✨初の電子書籍『第一印象で差をつける売れる接客黄金ルール』発売
Amazonランキング14冠🏆獲得!!
はじめまして😊
大手百貨店にて18年連続トップセールスとして婦人服を販売してきました。
【おもてなしの接客】をモットーに「お客さまも自分も楽しい接客」を実践し、
数々の実績とスキル、そしてお客様との思い出を宝物にしています✨
13年前に起業し、現在は接客コンサルタント・研修講師として活動中。
福岡市の大手百貨店2店舗にて、新入社員・スタイリスト・外商部の研修を8年連続で担当し、8年間で約900回以上の研...
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褒めると言うのは
言葉のプレゼント、ほんとにそうだなぁ
と心に響きました。
普段、出来るだけ褒めるように過ごそうとは
思っていましたが
改めて言語化する事の難しさに気が付きました。
人のいいとこ見つけの達人になれるよう
日々特訓していきまーーーす(*^^*)!!!!
藤川さんっありがとうございました♪
先生はとても褒め上手で、受け取りやすい褒め言葉を伝えてくださるので、自信が持てます。
見習って、じゃんじゃん褒め言葉を使おうと言うやる気がもらえました。実際に家族に使うと、違和感なく受け取ってもらえました。コミュニケーションを取るって楽しいのだと教えてもらいました。褒めた時や褒められた時の言葉にならなかった感覚を言語化して沢山教えてもらえて納得しました。昔のあの時、実は褒めてもらっていたのか!と気付きもありました^ ^
素晴らしい経歴なのに優しい雰囲気をおもちの先生のため、最初から緊張せずに話すことができました。また、講座の中で褒めてくださったので自己肯定感があがりました。そのため、内容だけでなく、先生のお人柄に学ぶことも多かったです。
ほんの少しの心がけや言い回しで相手の受け取る印象が変わることも教えていただいたので、コミュニケーションは奥が深いと思いました。
充実した時間をありがとうございます!