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元・航空整備士として、命に関わる現場でのコミュニケーションを経験。
その後、教育現場・管理職向けに「壊れない伝え方」を実践的に伝えるアサーティブトレーナーとして活動中。
航空会社では、30代で管理職に就任。
年上の部下、強い権限を持つ上司やパイロットに
言いづらいことを、正確に、誤解なく伝える必要がある立場でした。
その中で痛感したのは、
コミュニケーションは「性格」ではなく
技術と選択の問題だということです。
私自身、
・正しさを振りかざして関係を壊した経験
・我慢して伝えず、後悔した経験
その両方を経て
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先生の心地よいリードで、気負わずに
のびのびと受講することができました。
おかげさまでよい気付きに恵まれました。
ありがとうございました。
パターン別の実践講座を通して
自分と相手は違うということを前提に
自分の憶測で勝手に不安にならないようにしたい、
そう思いました。
大事なのは、相手も尊重しながら
こちらも等身大の自分でいること。
自分の気持ち、それを無視せずに
伝えることを大切にする!
そして堂々と言い切ること!
自分も相手も大事にして信頼も得られる講座でした。やり方を身に着けて相手の雰囲気にのまれなければきっと新しい人間関係が築いていけると感じました。少しずつ実践していきたいです。
人にお願いをする時、自分で勝手にキツい言いかたをしてるかなと推測していたのですが、受け手側になると、そこまで思わないし、事実を伝えているだけだと言う事に気付かされました。自分の伝え方で相手の態度が変わっていくことなど色々学べることがありました。ここで学んだことを実践で活かしたいです。