理由が見えない悩みに対応する「自立型問題解決法」

1.努力しても結果が出ない３つのケースとその対処法

一生懸命に頑張っているのに、結果が出ない時は主に３つのケースがあります。その３つのケースを解説し、それぞれに応じた対処法についてお話しします。

2.人が結果を出すために従っているメカニズム

普段意識しているかどうかに関わらず、人はあるメカニズムに沿っています。そのメカニズムを理解することで、理由の見えない問題解決への糸口が見えてきます。

3.「感情」の動きの源泉を知ることで見えてくるもの

「感情」と聞くと、「感情をあまり顔に出してはいけない」とか「感情的に切れるのは良くない」とかいったように、「感情」をあまり良くないものと捉えている人が少なくありません。けれども、これらは単に「感情」の表現方法にすぎません。「自分がなぜ嬉しいのか」、「どうして悲しいのか」という素直な感情の源泉を言語化することで、自分の新たな可能性が見えてきます。

4.「思考」の癖を変えることで、正解のない問題に対する対応力がアップする

ここでは、「メタ認知」として知られている思考の大切さとその修得方法についてお伝えします。特に昨今のように過去の経験やノウハウが通用しない時代には、自分の頭で考えることが必須です。けれども、それは一朝一夕には身につかないため、そのような思考法を効果的に修得するにはちょっとした工夫が必要です。

5.「行動」する際は関心の矢印がどこに向いているかに気をつける

行動する際、「お客さんのため」「社員のため」と口にしていながらも、実際には「自社のため」「自分のため」に行動していることが少なくありません。しかしながら、お客さんを魅了し、社員を巻き込んで、目の前にある問題を解決していくためには関心の矢印を自分から相手に向ける必要があります。けっして簡単なことではありませんが、それができると大きく結果は変わってきます。

6.自立的問題解決法をマーケティングとマネジメントに活かす

弊社のクライアントさんの事例を基に、自立的問題解決法を日々の仕事の中で具体的にどのように活かしていったら良いかについて解説します。

★なぜこの講座をやるのか

弊社にご相談に来られる方は皆さん勉強熱心な方ばかりです。いろいろなセミナーに積極的に参加されたり、講座を受講されたりして、常に学んでいらっしゃいます。けれども、そこでの学びがなぜか自分が満足のいくような結果と結びついていないために、ご相談に来られるケースが多いのです。

感情とねじれた思考をベースに行動を続けていると、自分の感情との間に矛盾が生まれているので、どうしても「頑張っているのに、なんだかモヤモヤする」し、「一生懸命やっているのに、なかなか人から評価されない」という状態に陥ります。

私たちはこのような状態を「裏」で頑張っていると定義しています。そして、現実には自分の「裏」で頑張っているために、努力している割には、その素質や能力を上手く活かし切れていない人が少なくないのを実感しています。

そして、今までの自分は「裏」で頑張ってきたことが分かると、新たな成長への道筋が見つかります。実際、私自身も起業して10年ぐらい経ってから、ようやく自分は「裏」で一生懸命頑張ってきたことが分かり、遅ればせながら、かなり回り道をしていたことに気づいたのです。

人生100年時代、この講座が40代以降の人生と仕事を好転させるきっかけになれば、たいへん嬉しく思います。