1回で相手のニーズを100％把握する！「聞く力」向上セミナー

◯セミナー概要：

・何度も同じ注意を受けてしまう
・指示通りにやったのにNGをもらってしまう
・相手の意図を把握するのが苦手
・お客様のニーズがわからない

こんなケースはありませんか？

相手の意図を的確に把握していないと、期待と違うものを提出したり、何度もやり直したり。非常に苦労します。
しかも困ったことに、ちゃんと話を聞いたとしても、相手が全て話してくれるとは限りません。

1回の会話で、相手の意図を的確に把握するには「真の傾聴力」が必要です。

真の傾聴力とは、相手のニーズはもちろん、まだ言葉になっていない潜在ニーズまで把握する話の聴き方です。
それができれば、期待を超える提案、報告、プレゼンが可能になります。

一見、難しそうに見えますが、実は簡単なステップがあります。
本セミナーは真の傾聴力を具体的なパターンに落とし込んで、即実践できるようにするセミナーです。

ぜひこの機会に「真の傾聴力」を身につけて、あなたの聴く力をアップさせてみませんか？

◯主なテーマ：
◆レジュメ1：1回で相手のニーズを100％把握する
1）相手の意図を的確にキャッチする
2）相手と方向性がずれない提案、報告

◆レジュメ2：相手が話したくなる質問法
1）ホンネを引き出す質問とは？
2）思わず話してまうコツ

◆レジュメ3：ニーズをまとめる整理力
1）予め聴くポイントを明確にする
2）効率的なメモの取り方

◆レジュメ4：相手と自分の見解を合致させる
1）ニーズの答え合わせ
2）足りない情報を引き出すコツ

◆レジュメ5：コミュニケーションで最も大事なポイント
1）聴き方がコミュニケーションの最大のカギ
2）自然と人が集まる会話術

以上をもとに、相手の意図を的確に把握する「真の傾聴力」をマスターしていただきます。
作業効率もアップして、スムーズに仕事が行えるはずです。

ぜひこの機会に、真の傾聴力を身につけて、コミュニケーション力をグレードアップさせましょう！
エントリーを心よりお待ちしております。

◯期待できる効果：
1：1回の会話で相手のニーズが掴めるようになる
2：上司の意図がハッキリわかるようになる
3：報連相が的確なものになる
4：提案の通過率が大幅にアップする
5：クレーム対応に強くなる

〇お申込みから受講までの流れ：
1：ストアカの「予約」ボタンよりご予約ください。
2：オンラインセミナーはビデオ会議システムオンラインZOOM（ズーム）を使用します。
3：お申込み後にオンラインセミナーの参加方法（ZOOMのURL/ID/パス）をご案内いたします。

～ZOOMを初めてご利用される方へ～
ZOOMは誰でも簡単に使用できるビデオ会議システムです。
・STEP1：お申込み後に送付されるURLを確認
・STEP2：開始5分前にURLをクリック
・STEP3：自動でZoom会議室へ入室、セミナースタート

◯モチベーション＆コミュニケーションスクールとは・・・
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、石川、福井、茨城、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、長野、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、鳥取、岡山、島根、広島、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、熊本、鹿児島、沖縄、全国38都道府県でモチベーションアップとコミュニケーションスキルのトレーニングを行うビジネススクールです。年間2,000回セミナーを開催し、ビジネスマンのみなさまに実効性の高いコミュニケーションスキルをお届けしております。

※「当スクールは、できるだけ受講生様個人が抱える具体的な問題を解決したいと考えおり、参加者のみなさまの声をお聞きしながらセミナーを進行していく為、セミナーの内容が若干変更になる可能性も御座います。」