SNSマーケティング コラム
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【LINE公式アカウント】目的に対しての全体設計と運用について

【LINE公式アカウント】目的に対しての全体設計と運用について

日本のMAU数:9,900万人(2026年1月時点)と多いLINEですが、ビジネスとして活用している方も多いのではないでしょうか。
ファンメイキングでも、SNSのご提案の際、LINE公式アカウントのご提案をする事も少なくはないです。

目次


初期設定

ファンメイキングでは、LINE公式アカウントの初期設定を行う際は、『①ヒアリングシート』・『②設計シート』を基に目的達成向けて全体像を作成し、各種作成と設定を行っています。

①ヒアリングシート
●SNS全般に対する全15項目を設けたヒアリングシートになります。

②設計シート
●LINE公式アカウントの全体像の設計図になります。
※プロフィール設定などの項目は設計シートに設けていません。
※ヒアリングシート・設計シートから、外部サービス(有料)を活用したAPI連携の必要性を考えます。
※各状況から、リッチメッセージ・リッチビデオメッセージ・カードタイプメッセージ・セグメントなどの機能を活用しより最適化を行います。

運用・SNS全般

初期設定が終わり土台を整えた後に、運用開始となります。
土台が整った時点では、施策の考案と策定を行い運用を行います。
CRMとしてお友達追加して下さったユーザーとの対応の体制を整える事は、必須(発信のみの活用の場合は不必要)になります。
その際、発信内容・お友達の中でのターゲット(状況によりセグメント設定)から、より最適な機能を活用し発信を行いPDCAを回し続けます。
※初期設定の中で設定した内容のデータ(完了率・クリック率など)も見ます。
※状況により、LINE広告運用も実施致します。
※機能=リッチメッセージ・リッチビデオメッセージ・カードタイプメッセージなどの機能を活用しより最適化を行います。

SNS全般について知りたい方がいましたら、下記のリンクからご覧くださいませ。

【イメージ】SNSマーケティングにおいて顧客獲得の道のりとファン作り

■SNSマーケティング:https://www.fanmaking.com/sns-marketing/

現在、LINE公式アカウントの設計,構築,サポート・運用(広告含む)実績は複数アカウントございます(現在進行中のアカウントもございます)。
よって、個別にはなってしまいますが、各事例・詳細のお話や開示可能なデータの共有は可能でございます。


【事例:設計と構築】LINE公式アカウント
①株式会社アドバンティア 様
●https://www.fanmaking.com/line2/
②情報プラットフォームサービス会社 様
●https://www.fanmaking.com/line1/
※詳細に関しましては、個別にてお話させていただきたく存じます。





▼公式LINE(認証済み)にて、ご質問・ご相談事を承っております。

LINE公式アカウント

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大竹 紘明 シルバーバッジ
トータルプロデューサー(戦略策定~実行~集客)
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大竹 紘明