👑TOEIC 945点
🏫高校英語教諭歴 15年以上
👩💻接客英会話講師（オンライン・リアル）
🇬🇧英国留学経験 2年
📣テクノロジーで、心のこもったおもてなしを📣
はじめまして！
15年以上の英語教育キャリアを持つ武田あきこと申します！
私は現在、
「中学レベルの英語」と「Google翻訳アプリ」を組み合わせた、
新しい時代の【二刀流・接客英語】を提唱しています。
「英語ができないから、
外国人のお客様を避けてしまう……」
「アプリばかり見ていると、
手抜きをしているようで申し訳ない……」
そんな現場の不安や後ろめたさを解消し、
自信を持って笑顔でお客様を迎えられる店主様・スタッフ様を
増やすことが私のミッションです🔥
📣なぜ「二刀流」なのか？📣
接客現場の現状をお伺いする中で
「英会話を身につけるだけ」では限界があることを
痛感してきました。
⚫︎正確さにおいては、
アレルギーや免税、ルール説明など、
間違いが許されない場面は「翻訳アプリ」が
確実です！
⚫︎温かさという点では、
挨拶や感謝、こだわりを伝える場面は
「ご自身の声」で伝えられるのがベスト！
この使い分けを身につけることで、
安心して外国人のお客様対応ができるようになります‼️
📣提供している講座のラインナップ📣
1️⃣【設定編】
Google 翻訳アプリを
「接客の武器」として使えるようになれます。
2️⃣【マインド編】
中学レベルの単語だけでOK！
知識よりも大切な「心構え」を知りましょう。
3️⃣【実践編】
自分の声とアプリの使い分けで
スマートで温かい接客を身につけます。
4️⃣【個別特訓】
あなた専用・無駄ゼロの
フレーズ集中トレーニングで
理想の接客を実現します。
接客で求めらるのは、
「完璧な英語」ではありません。
大切なのは、
目の前のお客様と向き合おうとする姿勢です。
その姿勢を身につける方法を、
私が全力でサポートいたします✨
接客英語DXコーチ｜伝わる現場をデザインするプロ
