草彅 主税

こんなことを教えています

書店を科学する

①顧客層を明確化してセグメント別のコンバージョン率をあげる
②返品率を削減する
③シェア型書店の最新事情

紀伊國屋書店、ブックファースト、丸善お茶の水店、丸善丸の内本店、丸善横浜ポルタ店、有隣堂で、現場の書店員、店長、本部バイヤーを歴任。業界平均40%の返品率の削減に取り組み、丸善お茶の水店では返品率17%を達成。有隣堂では本部バイヤーとして、全店を指導、全店の返品率を25%に削減。市場調査、入店客調査、動線調査などマーケティングデータから仮説を立てて、PDCAをまわして、業界平均として少ない営業利益率をアップすることに成功している。「書店を科学する」を演題として講演活動をしている。最近は、話題の「シェア型書店」についても、棚主を経験し、ハイブリッド（普通+シェア型）書店の指導も人気があります。
noteにて、『「本を売る」ことに魅せられて』『ほんまる神保町の棚主として』を連載中https://note.com/kusanagi_9379