華元 祥人

女性 30代

営業で使うことの多い雑談のパターンや、お客様と距離を縮めるためのステップなど、普段意識していないことがこのセミナーでわかりやすく学べ大変勉強になりました。

女性 40代

営業経験が少なく、苦手意識が強かった私。営業＝ものを売るというところにフォーカスが行っていましたが、いかに相手との信頼関係を築いていくか、相手の幸せを願えるかという人間関係構築の本質にも通じる内容でした。
「そこに愛はあるんか？」
とても分かりやすく、そして大切なテーマだと思います。
共感力でもって相手と信頼関係を作っていけるよう、今後私も実践の場で意識しながら向き合っていきたいと思います。

その他 40代

「そこに愛はあるんか？」
お客様との関係を恋愛関係に例えて、より具体的にわかりやすくステップを踏んで説明くださり、実際のお客様とのコミュニケーションをイメージすることができました。
私たち日本人は建前を大切にすることが多く、本音と発する言葉が異なることもしばしばです。言葉をそのまま受け取るのではなく、しぐさや口調の変化からその裏に隠れている本音に近づく方法を学ぶことができました。
先生はとても穏やかな口調で、質問にも丁寧に答えてくださるので、日頃思っていたことや悩み、疑問もとても聞きやすかったです。
営業でお客様とのコミュニケーションや信頼関係の構築に悩まれている方には必見！
とても勉強になりました！
ありがとうございました！

男性 70代

営業職というと、つい「モノを売り、売上を上げること」という側面
で見てしまいますが、先生は、営業の核心は「人」との良好な関係性
だとおっしゃっていました。まったく同感です。


「目の前の人の幸せを願うことが、お客様を知るための共感力」だと

また
営業はモノを売るのではなく、相手の懐に入って信頼される人になる
ということだと話を聞いていて、そう思いました。


先生の営業経験に裏打ちされた、分かりやすい内容でした。
気づきの多い講座でした。

ありがとうございました。