講師歴26年の経験と実績。
大手航空会社勤務後、人材派遣会社にて企業研修講師として社員教育研修事業に携わる。九州にて多数の民間企業、行政機関の社員研修やビジネスマナー、接遇研修、接客手話研修など幅広く活動。博覧会ではパビリオンのスタッフ接遇指導も行う。その間、営業、秘書業務、現場指導も兼務。
その後、フリーで教育インストラクターとして、新入社員から中堅社員の指導と8校の専門学校で非常勤として講座を担当。
また、手話通訳登録者として企業や学校での応対手話の指導も行う。手話のできるマナー講師として講座担当。
インストラクターとして、社会貢献できる社員を育てるべく、マナーの必要性をわかりやすく講義しながら、印象マネジメントや交流分析を取り入れ自己アピールが出来る人材を育成中。また学生の就職活動サポート、留学生のためのビジネスマナーと接客サービスの指導も行っている。
研修、講座のご依頼お受けいたします。
【資格】
マナー・プロトコール検定
全日本マナー検定
サービス接遇実務検定
社会人常識マナー検定
サービスケア・アテンダント資格取得
サービス介助士2級資格取得
手話登録通訳者
『ビジネスマナー、ソーシャルマナーを基本にコミュニケーション全般を教えています』
•仕事を上手に進めるためのビジネスマナー
•こんな時、どうする?日常的でのマナー
•就職活動でのマナーと面接対策
•知っておきたい敬語
•「信頼と安心感」を提供する接遇講座
•「お客様目線で考える」サービススタッフCS研修
•覚えておきたい接客手話
教育インストラクター