林 直美

昨年3月末に32年間勤務した福岡県庁を早期退職。在職中、秘書経験も含め、保健所や福祉事務所、県税事務所等の電話と窓口応対件数は延べ約16万3000件。
その経験を活かして、電話応対でお悩みの方へアドバイスを行う、電話コミュニケーションアドバイザー。
普段電話でのコミュニケーションがなく会社で電話を取るのが怖いと感じている方、会社で電話がかかってきても、どう受け答えしたらいいのかわからない方、電話をかけることや受けることが苦手な方でも、いくつかの型を覚えておけば電話応対は怖くなくなります。
今さら聞くに聞けない電話応対マナーを知りたい方など、
皆さまの電話コミュニケーションに対するお悩みを一気に解決いたします。