おもてなしマイスター
旅行の添乗員として世界30カ国を回り
お客様の旅のサーポートをしてきました。
どうしたらお客様が旅を楽しめるのか
どうしたらお客様が旅先で困らないかを
考え、その人にあったおもてなしを
することを楽しんできました。
日本を訪れた外国人の対応に困っている人
日本で働きたい外国人、もっともっと
上手に接客がしたい外国人の方に
おもてなしを身につけていただきます。
おもてなしというとちょっと難しいと
感じる人もいるかもしれませんが
やさしい日本語をつかった
心が通じるやさしい接客の
おもてなしを教えます。
来店したお客様が満足するための
ポイントを知っていますか?
接客のノウハウを皆様にお伝えします。
<内容>
笑顔のあいさつ
清潔な身だしなみ
伝わりやすい話し方
お客様への気配りのポイント
おもてなしマイスター