「当たり障りのない」会話は卒業。相手の本音が溢れ出す聞き方が身につく!体感型コミュニケーション講座|伝え方・話し方|大人の会話ジム
街頭1万人との対話で掴んだ、誰でも身につくアドリブ力。
うわべの会話を卒業し、会話の自分軸を磨く練習場です。
【研修講師歴15年・受講者4500名】
様々なカスタマーサポートの立上げを経て、
元芸人の社長率いる研修会社に弟子入りするも、
スキル不足でクビ寸前に。
崖っぷちで命じられたのが、串カツ屋での
接客と、街頭1万人との対話でした。
そこで気づいたのは「信頼が生まれるのは、
用意したセリフではなく、その場のアドリブで
自分という人間味が透けて見えた瞬間だった」
ということです。
その気づきを研修現場に...
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講座を受ける前
人との信頼関係を深めるには傾聴や共感が大事。というのは分かっていたものの、思ったような反応がなかったり、浅い感じになっていたのが悩みでした。
講座を受けた後の変化
単に聞くのではなく、より深くする方法を教えていただきました!目からウロコです!また、実際にワークもあるので、理解が深まりました!
講座の内容以外にも自分の話し方のクセも丁寧に教えていただき、これからの指針になりました!
ありがとうございました!
先生の軽快なトークでとてもテンポ良くレッスンがあっという間でした。
私が早口で話すので、言いたいことが伝わらないことがあったのも
最初の印象で見抜いて下さり、でもそれは悪いことばかりじゃないと言われたので
状況に応じて意識して話すようにしようと心がけるきっかけになりました。
会話の返しについても、技術面やロジカルで説明してもらったので、とても分かりやすかったです。
実際に会話するときに、具体的にどうしたらいいか実践練習ができたので、早速繰り返し練習しようと思いました。
相手の経験の擬似体験をする。など考えてみれば当たり前のことなのですが、これがなかなか難しい。
でも訓練していけば出来るようになるかな?と思います。
先生の初対面の人との街頭トークエピソードにすごく興味があります。
その体験を聴くだけでもすごく勉強になりそうです。