当たり障りのない会話を卒業!「大変ですね」「そうなんですね」の先を生み出す「話させ方」の体感講座|対人支援・1on1・営業|大人の会話ジム
街頭1万人との対話で掴んだ、誰でも身につくアドリブ力。
うわべの会話を卒業し、会話の自分軸を磨く練習場です。
【研修講師歴15年・受講者4500名】
様々なカスタマーサポートの立上げを経て、
元芸人の社長率いる研修会社に弟子入りするも、
スキル不足でクビ寸前に。
崖っぷちで命じられたのが、串カツ屋での
接客と、街頭1万人との対話でした。
そこで気づいたのは「信頼が生まれるのは、
用意したセリフではなく、その場のアドリブで
自分という人間味が透けて見えた瞬間だった」
ということです。
その気づきを研修現場に...
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本日は有難うございました。話し方より傾聴力、話させるの引き出し方が、色々な話し方、聞き方一つでも、答えが変わるのは不思議でした。自分の欠点等も出ていたかと感じました。貴重な経験でした。又参加したいと思います。
苦手意識が強かった会話。
傾聴しなきゃと思っても上手く返せなかったり、話しても上辺だけの中身のない会話しかしていない気がしてました。
何故そうなってしまっているのか、漠然と感じていた事をこの講座で視覚化したり、実践したりして気付くことができました。
情報の交換に終止して、人の話を本当の意味で聴いていなかったこと。先生が聴いてくださったおかげで言語化して整理することができました。
明日から早速、実践してみたいと思います。
これから会話をもっと楽しめるかもしれないと希望が持てました。
時間オーバーしたことにも気付かないくらい楽しい講座でした。
ありがとうございました。
今まで聞き上手になるため、傾聴力をつけるため、相手の話を聞いていたつもりでした。しかし、講座を受けて、聞き方が不十分であったこと、傾聴になっていなかったことに気づけました。話を聞き出す技術も教えていただき、今日から早速試そうと思います。
また、講座内で先生との対面での会話を通して、自分のコミュニケーションにおける弱点や誤解に気づかせていただき、とても勉強になりました。ありがとうございました。