私はコールセンターに18年勤め、二次対応やクレーム対応を行っていました。怒っていたお客さまが笑顔になりお礼を言ってもらえるこの仕事が好きでした。
また、企業へ出向いて電話応対研修も行ってきましたが、アンケートでは「今まで電話が嫌だったが、早くお客さまと話したくなった」「ずっと聞いていたいと思った」「研修で感動するとは思わなかった」などの感想を頂戴しました。
まだまだ女性が上司なんてことは受け入れられない時代、「女が上司のわけがないだろう!男を出せ!」と怒鳴られたものです。しかし、敬語をきちんと使いこなせるようになってからは、そのように言...
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自分の敬語力をもっと高めたいと思い受講しました。
今まで世間でなんとなく受け入れられてきた敬語表現が実は誤りで、正しくはこう使うといったルールや事例をクイズ形式でたのしく学べます◎
また、私はこれまで遠入先生の敬語講座を複数受けたのですが、これまで学んだ知識を当講座で実際に駆使してクイズを解いたのが楽しかったです!
勉強してよかった〜!クイズの大部分が正解してた〜!先生のおかげで敬語のルールがだんだんわかってきた〜!!(歓喜)
楽しくお話ししながら学ぶことができました
質問形式の楽しい問題をしたりわからないことを話し合ったり出来ました
日常の見かける敬語、何が正しいのかがわからない事が多いですが、正しい日本語を勉強する事は今の世の中では特に意味があると思います
気楽に参加できるところがとても良いです