この14年間、心理カウンセラー、メンタル・コーチおよびカウンセラー養成／コーチ養成講師として
”こころのケア問題”に係わり、クライエント様との面談や研修などで、多くの方が自分の力で問題を解決するために、物事の捉え方や行動の仕方を見直す事ができるようになり、より良い人間関係を築けたとの評価をいただいておりました。
しかし私自身も以前、会社経営に係わったとき、幹部クラスや従業員が心の問題を抱え、業務の低下、ミス・重大な事故の発生、労働日数の損失など、会社として大きな損害となりました。
その際、どのように解決したらよいか分からない私は大変悩み苦しみ、私自身がカウンセリングやコーチングを受けることになりました。
その後、幹部クラスや従業員向けにカウンセリングやメンタルケア研修も実施したことで大きく社内が変わり始め、従業員の生産性が向上いたしました。
こうした職場のメンタルヘルスケア対策は、企業競争を勝ち抜くためにも企業全体で取り組むべき重要課題となっていますので、しっかりと対策を講じて社員を支える基盤を作ることで｢モチベーションの向上｣と｢目標の達成｣を得ることができるようになりました。
それを機に、新たな人生として様々な問題を抱えている人に”こころのケア”活動ができるカウンセラー／コーチのスキルを身につけてセラピスト業界で従事して参りました。
これからは、日常生活や職場など身近な環境の中で人間関係のコミュニケーションでとても大切な”積極的傾聴スキル”を学べる場とカウンセリング／コーチング相談に対応した”日本こころのケア協会”を立ち上げました。
「聴く力」があれば、人との関わりの中で生まれるこれらの悩みが解決できます。
「話し上手＝コミュニケーションが得意」だと思い込みがあると思いますが、話すことよりも「聴くこと」の方が圧倒的に重要です。
「上手くできない」「どうしたら良いのかわからない」このようなお悩みは、学生時代などに、コミュニケーションを教わらないことに起因します。
コミュニケーションは、生まれつきの才能やセンスではなく、学習することで向上できます。
誰もが短い期間で、コミュニケーションの基本「聴く力」を向上できるように体系立てた学習方法が「積極的傾聴塾」です。
「聴く」だけなら誰でもできるだろうと感じるかもしれませんが、聴くことはコミュニケーションの大切なひとつで、聴く力が上達することで、相手が話しやすくなる、本音を自然と話してくれる、あなたへの信頼が高まるなど、人との関係性に大きな違いが出ます。
少しのコツを掴むだけで、ぐっと良くなります。
「聴く力」が上達するとコミュニケーション能力が上がり、今まで悩んできた人間関係の悩みも減っていきます。
積極的傾聴塾では、日常生活や職場で役立つ聴く力を学んでいただきます。
話し手の話を聞き手の意図する方向に誘導するわけではなく、
話し手自身の心の対話をより促進していくのが目的です。
たとえば相槌では、「その話をもっと具体的に聞きたいですね」とか「もっと詳しく聞かせてください」という対応をすることで、話し手自身が自分の本音に気づく様になってきます。
この様に、聞き手が興味関心を持っているということを積極的にアピールすることもできるので、相手との信頼関係が深まっていきます。
トム山田からのメッセージ
「積極的傾聴」とは、カウンセリングやコーチングなどで使われている技法です。
相手の話に耳を傾け、真摯に受け止め、聴き手が話し手の内容や表現を繰り返すことで、共感的理解を示す事に加え、聴き手の主体的な働きかけによって、話し手をより深く理解する傾聴技法です。
「積極的傾聴」では、深く踏み込んだ傾聴技法で相手の本音を引き出す効果があります。
相手の発する言葉だけでなく、その背後にある感情や気持ちまで積極的につかもうとする聴き方スキルです。
日常生活や職場で良好な信頼関係の構築や、相手の本音を引き出す関わり方スキルを学ぶ場が「積極的傾聴塾」です。
日本には「傾聴」を学べる場がまだまだ少ないです。
そして、学べる場があったとしても、多く場合、カウンセラー育成を目的とした講座であることが多く、そのため講義内容も多岐にわたり、受講料も高額な料金体系となっているのが現状です。
そこで当協会では、日常生活や職場で使える傾聴技術を学ぶ場、誰もが「積極的な聴く力」を身につけられるような講座をつくりました。
心理学理論の講座と講座時間を、日常生活や職場で必要な内容に絞ることで、受講しやすい料金体系を実現することもできました。
人間関係をより良くしたいと望むあなたと、「積極的傾聴塾」でお会いできることを楽しみにしています。
トム山田
