初めてのお客さんを顧客に変えて購入率が上げて売上がアップする安心して経営できるオンライン講座
基本は、オンラインでの講座とたります。
日程や時間に関しては、相談して決める流れとなっています。
この講座でできる内容
・お客様との強固な信頼関係の構築方法が学べる
・顧客満足度の向上を学べる
・来店客数とリピート率の増加させる方法を学べる
・経営者の負担軽減をさせる方法を学べる
・長期的なブランド価値を向上させる法法を学べる
・「安くしなくて売れる！商品価値を伝えるプレゼン術」を学べる
・購入までの障害を解消する法法を学べる
・クロージングのタイミングとテクニックを学べる
こんな方に向いています
・お客様との信頼関係を強くしてお店を成長させたいと考えている経営者、
・ライバル店と商品とサービスで差別化をしたいと考えている店舗経営者
・社員教育にも投資をして顧客満足度をあげたいと考えている店舗経営者
・従業員のモチベーションをあげ売上を伸ばしたい店舗経営者
・従業員のモチベーションをあげ顧客満足度をあげたい店舗経営者
・店舗の評判が広がり顧客満足度を高くして売上を伸ばしたい店舗経営者
・見込客を顧客に変えて、長期的な店舗経営の安定化を考えている経営者
・顧客の生涯価値を高めたい店舗経営者
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〖プロフィール〗
ファッションが大好きだった僕が、
父親の経営する中華料理店を継ぐも
ファッションの魅力を諦めきれず半年で
家を出て小さなアパレルメーカーに就職
毎日、１週間のうち6日間を朝早くから
夜中まで工場での研修、
本社では商品管理を経て専門店チームに配属
営業経験も人脈もない状態でスタートする。
営業成績が上がらずビジネス本を読んだり
先輩に相談したりしましたが中々売上が
上がりませんでした。
そんな時
取引先の社長からある繊維関係の会社で
東京支店長をされていた方を紹介して頂きました。
今まで本を読んだり先輩からも
教えてもらえなかったビジネスで
大切な3つのポイントを教えてもらいました。
しばらくして、バブルが崩壊
価格競争が厳しくなり売上が年々
落ち込んでいきました。
価格を引き下げる為に問屋を介せず
工場から直接買い付けをして価格を
下げる流れにビジネスが変化し売上が激減
なんとか売上を立て直そうと地方の
専門店を増やしても売上をカバーできず、
雑誌社に無料で掲載をお願いするも断られ
どこで買えるかわからない商品を掲載する事は
できないと断られ続けました。
コストダウンをする為に、韓国での生産を試みたものの
品質が専門店で販売するレベルではなくクレームが続出
クレーム処理に時間を取られ売上は落ち込み精神的にも
追い詰められ目の前が真っ暗闇の状態でした。
商品は気に入ってくれるのに値段が高いという事で、
売れないと言われました。
商品価値を伝えようと、多くの店舗に行き商品価値を
伝えに行きましたが、数千円の商品と数万円の商品を
販売する際に、同じ時間をかけるなら数万円の商品を
優先して販売することは避けられない事を実感
どんなに商品が良くてもお店の優先すべき事は
日々の売上げを上げなければならない事を実感
『問屋としての限界』を感じました。
そんな中で、弊社より1〜2年早く起業していた
トゥモローランドさんの問屋でありながら
直営店を展開していて弊社でもベルトやお財布などを
OEM商品を納めていてトゥモローランドさんが
売上を伸ばしているのを間近でみていました。
その時、これだと確信し革小物専門の直営店を
オープンしようと決めました。
企画、生産、販売、自社ブランドでの卸までの
仕組みをトゥモローランドさんを参考にして
2002年3月南青山に革小物専門店BROOKLYNを
オープンしたした。
当時革商品は、黒と茶色が中心の中で素材を
3種類に絞り黒と茶色をあえて外してネイビーを
基本にし7色展開をした事で多くの百貨店や
専門店からもお問い合わせをいただきました。
BROOKLYNの商品は一般的に無名なのに
何故高いのか？
という事を問屋時代に受けた教訓として店頭では
「価格以上の価値」をお客様に直接伝えたり
自社のHPなどで「価格と価値」について
発信していきました。
その結果、雑誌社に無料で特集を組んで頂いたり
新宿伊勢丹メンズ館、松屋銀座、梅田阪急メンズ館など
他の百貨店でも取り扱っていただきました。
私がどんぞこの時に教えてもらった
3つの教訓で問屋としても小売店としても
成功できました。
私が経験も知識もない状態で売上を伸ばせず
どんどこ状態の時に教えてもらった教訓として
草ケ谷流『P・V・S』の3つのポイントを伝えていく事が
わたしの役目だと思っています。
このレッスンで提供できること
日程や時間に関しては、相談して決める流れとなっています。
下記の項目より受講希望の項目を記入してお申込み下さい
提供できる内容
・お客様との強固な信頼関係の構築方法が学べる
・顧客満足度の向上を学べる
・来店客数とリピート率の増加させる方法を学べる
・経営者の負担軽減をさせる方法を学べる
・長期的なブランド価値を向上させる法法を学べる
・「安くしなくて売れる！商品価値を伝えるプレゼン術」を学べる
・購入までの障害を解消する法法を学べる
・クロージングのタイミングとテクニックを学べる
調整可能な日程とスケジュール
日程に関しては、個別に調整しますのでお気軽にお問い合わせください。
（日曜祭日を問わず相談し対応いたします。）
お申し込みの際に希望の日時を記入してお申し込み下さい。
60分 6回 オンラインでの講座となります。
【表参道の革小物専門店創業者
商品企画から接客、提案、販売までの顧客獲得迄のフレームワーク作り商品開発からプロモーションまでの売れる仕組み作り専門家
セレクトショップ・デザイナーズブランドのOEM商品取引
ヨーロッパと国内でのオリジナル商品の企画・製造・卸事業を展開
40年間会社経営してきた元経営者
取引実績 専門店
・株式会社バーニーズニューヨーク様
・株式会社ユナイテッドアローズ様
・株式会社トゥモローランド
・株式会社ブルックスブラザース様
・株式会社トゥモローランド様
・株式会社シップス様
・株式会社ビー...
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料金（税込）
￥280,000
