これさえ押さえておけば大丈夫！「話し方」・「聴き方」・「伝え方」のツボ
人間の悩みは人間関係に尽きます。そして人間関係とは相手や状況の関わり方、その時のコミュニケーションの取り方によって決まってきます。そして、コミュニケーションには「原理・原則」に立脚した明確な「目的と機能」が存在します。その目的を効果的に達成するためには、コミュニケーションを活性化するための「条件やプロセス」を知らなければなりません。
しかし、残念ながら我々日本人は、学校教育でこれらのコミュニケーションもっと言うと「話し方」「聴き方」「伝え方」に関して、一切学んだことがないのです！
そして更に問題なのが、「自分の話がいかに伝わっていないか!?」「相手の話をいかに聞けていないか!?」つまり、「伝えたつもり」「伝わったつもり」というあまりにも独り善がりの「わがまま」で一方的・断定的なコミュニケーションになっているという事実にすら全く気づいていない姿なのです。それは、ビジネスにおいてはまるで「無免許運転」のようなもので、「危険極まりない！」「命も危うい状況」と言えるのではないでしょうか？
このような背景を元に、企業のコミュニケーション研修のプロ講師を30年以上に渡って実施し、著書も複数のベスト＆ロングセラーを含め80冊以上出版し、総売り上げ180万部超の著者でもある【櫻井弘】が下記要領に基づいて【マンツーマンの直接指導】をさせて頂きます。
【要領】
⒈【時間制相談でできること】
次の大きく３つの【コミュニケーションの目的】に応じた内容についてご相談に乗り、【具体的な解決のための方法】を提示します。
①目的１『良好な人間関係づくり』「相手を知る」
②目的２『お互いの理解の促進』「相手に伝える」
③目的３『周囲の人間の信頼と協力獲得』「相手を動かす」
⒉【こんな人におすすめ】
・自分から「先に」声をかけにくいという人
・話しかけた「結果を先取り」してモノが言えない、行動に移れない人
・「自分の話したいこと」を考えていて相手の話が聞けない人
・人の話を聞く時に「思い込みや先入観」を持って聞いてしまう人
・質問したくても「周りの反応」や「嫌がれるのでは」ないかと気にしてしまう人
・「会話や雑談」の機会がなくて本論にすぐ入ってしまう人
・何かを説明して相手がわからないと「ですから！」「だから！」と言ってしまう人
・相手から「NO！」と言われると、説得をすぐに諦めてしまう人
・説得は相手を「言いくるめる・説き伏せる」など、良いイメージを抱けない人
・論理的思考や話法を使って自分の考えを主張するのが苦手という人
・改まった場や大勢の前で話すと「あがってしまう」という人
・あがってしまうと「早口」になってしまう人。
・人と目を合わせての話したり聞いたりが苦手な人
⒊【この相談室の特徴】
・「何が問題？」「なぜ問題？」を明確に解説・説明し理解と納得が得られます。
・一番重要な「どのように解決するか？」という具体的な解決策を提示します。
・30年以上のコミュニケーション指導のノウハウからのオリジナルメソッドを紹介します。
・いつでも・どこでも・誰にでもすぐにできる目から鱗の方法を伝授します。
⒋【ビフォー＆アフター】「効果」
・人前で話す時のコツがわかり、自信につながる
・態度や表情という視覚情報を意識することで聞いてもらう状況が整う
・人と目を合わせて話す・聴くというアイ・コンタクトがすぐにできるようになる
・話す時の話の組み立て方や自分自身の考え方を具体的に表現するようになる
・素晴らしい会話やわかりやすい説明のためにしっかり相手の話を聴くようになる
・相手のNOがあっても拒否せずに歓迎する態度が身につく
・相手に押し付けるのではなく相手が自分から動くように働きかける姿勢が身につく
⒌【話し方・聴き方に関するフレーズ紹介】
・『話し方・聴き方が変われば、あなたが変わる』
・『話し方・聴き方は心の持ち方』
・『話し方・聴き方は、生活の知恵』
・『話し方・聴き方は、人間が生きていくための武器』
・『話し方・聴き方は、効果（目的の達成度合い）を上げること』
・『話し上手な人とは、相手の理解度に応じて自己抑制が効く人』
・『聴き上手な人とは、自分と違う意見に出会えるのを喜べる人』
ご相談の際には事前に次の３点を明確にして、具体的に文章でご準備ください。
⒈ 解決したいコミュニケーションの問題点は「一言で言うと！」どうなりますか？
⒉ それはあなたにとって「なぜ問題！」なのですか？
⒊ あなたご自身は「どのようにすれば解決できる！」とお考えですか？
応相談。個別に調整致しますので、ご都合のよろしい日時・時間帯等をリクエストして、お気軽にお声をかけてください。
東京都港区出身。大学、外資系セールスを経て、1993年プロ講師になり、様々な業界・業種の民間企業はもとより、官公庁・各種団体等でコミュニケーションに関する研修・講演を25年以上に渡って実施。クライアントは2,000以上。説明力強化トレーニングやプレゼンテーション等のわかりやすい研修には定評がある。
著書出版も80冊以上。ベストセラー「話す力が面白いほどつく本」（知的生きかた文庫第1位）を始め売上累計180万部超。
お客様のニーズに合わせて、セミナーの狙い・人数・時間に応じてプログラムをカスタマイズできます。日常ですぐに活用できて役立ち度も...
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