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ユーザーテスト手法による使いやすさ品質の改善

オンライン

使いやすさ品質改善のためユーザーの試作品を操作する様子を観察する手法「ユーザーテスト」を学ぶオンラインセミナーです。

こんなことを学びます

【この講座について】

使いやすさは「目標達成しやすさ」という指標で品質管理されます。ユーザーはなんらかの成果を得るために製品やサービスを利用するのであり、もしも成果を得られなければ、そのユーザーにとってその製品やサービスの価値はゼロです。

このセミナーは、使いやすさ品質改善のためユーザーの試作品を操作する様子を観察する手法「ユーザーテスト」を教える2時間のオンラインセミナーです。

本講座はUXについて体系的に学ぶ機会の少ないIT系中小企業・フリーランス・学生の方を主に想定しています。初心者の方も改めて学び直したいとお考えの方も、ぜひ本講座にご参加下さい。


ユーザーテストとは:ユーザーの製品や試作品を試用する様子を観察することでUXに関わる良否を判断する手法です。使いやすさ品質の測定のために行われる他、ユーザー調査と同様、観察やインタビューの結果から改善のヒントを得るために行われます。


UXデザインとは:UXデザインとは、まずユーザーに提供したい体験を定め、その手段として製品やサービスを設計するものづくりの方法論です。UXの正確な定義は日本産業規格 JIS Z 8530-2019 によって規格化されています。


【本講座はオンライン開催です】

* 本講座はオンラインで開催されます。全国どこからでも参加可能です。参加用URLについては、後日ご連絡します。
* 参加にはインターネット環境、キーボード付のパソコン、Zoomアプリ、Zoom仮想会議室のURLが必要です。
* Zoomアカウントは不要です。
* グループ実習でPCとウェブブラウザを使用します。PCを用いてのオンライン参加が必要です。
* Zoomアプリの入手については、以下URLより入手できます。https://zoom.us/download
* Zoomアプリの動作確認については、以下URLで確認できます。https://zoom.us/test
* Zoomの利用方法については、こちらをご覧ください。 https://www.ureka.co.jp/20204555
* 当日オンラインで芳名記帳していただきます。いただいた個人情報は本件イベントに関する連絡のためだけに利用します。
* 当日使用する画面投影資料は、終了後にPDF配布いたします。


【期待できる成果】

* これまで気づかなかった商品やサービスの使いやすさに関する問題点に気づくことができる
* ユーザーテスト手法を理解し、仕事で実践できるようになる
* ユーザー本位のものづくりを行うことで製品やサービスの満足度が上がる
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この講座の先生

数字の向こうに人が見える!「ビジネス見える化」先生

ビジネスの基本は人。消費者も従業員もビジネスパートナーも人です。この基本を忘れ、ただの勘定残高や統計データとして人を見てしまったらビジネスの成功は望めません。数字の向こうに人が見える「見える化」、チームが一致団結できる心のよりどころになる「見える化」が必要です。

市場、顧客、財務、経営理念、顧客満足度…ビジネスにけるあらゆるものが見える化の対象です。「見える化」は難しくありません。難しいのは「見える化」できていない事に気付く事です。

私の講座では、講義による気付きと実習による体感で皆様のビジネス「見える化」を応援します。

<略歴>
 家電メーカー企業で情報家電の商品企画とユーザー調査業務を経た後、 2012年にコンサルティングファーム「ユーリカ株式会社」を設立。顧客との継続的な対話の中から真に顧客の喜ぶ商品サービスを創り上げるものづくりの方法論「人間中心設計プロセス(HCD)」の導入支援を主業務とする。
 ユーリカ株式会社代表取締役、特定非営利法人人間中心設計推進機構理事、日本人間工学会アーゴデザイン部会会員、認定人間中心設計専門家。
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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    当日は前半に講義を行い、後半に実習で一連の課題を行って理解を深めていただきます。(全2時間)

    12:30 受付開始
    13:00 開始、あいさつと全体説明
    13:10 ユーザーテストの概要
    14:00 実習「ユーザーテストで試作物の使いやすさに関する問題点を見つける」
    14:45 ふりかえり
    15:00 終了
    • こんな方を対象としています

      * スキルアップしたいがUXについて学ぶ場の少ないフリーランス、学生
      * ユーザー本位の設計を行いたいプログラマー・UIデザイナー
      * 本質的な改善を行いたいWebディレクター・マネージャー
      * お客様に喜ばれる新製品や新サービスを作りたい商品企画担当者
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      * オンラインミーティングサービス「Zoom」を使用したオンラインセミナーです。
      * 最少催行人数は3人です。最少催行人数に満たない場合、講座は中止となります。中止の際は事前にご連絡します。
      * 当日の様子は録画されますが、皆様のカメラ映像およびマイク音声は収録されません。
      * プログラムは予告なく変更される場合があります。
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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