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4回コース あなたもオンライン講師に!4日間で資格取得 接遇パーサー養成講座

4回コース
対面 オンライン

資格取得後はあなたもFINESTのオンライン講師として活躍できます。FINEST株式会社は元ANA CAが代表の信頼あるマナー研修会社です!

こんなことを学びます

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
延べ1万人、500社超の指導実績の
FINEST株式会社代表講師自らの指導です。

●代表徳永動画
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=16s
https://www.youtube.com/watch?v=gwTFXDjf4no&t=65s

FINEST株式会社HP
http://finest-all-season.com/
東京都港区青山にある研修会社です。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【あなたも将来の安心を!オンライン講師への道】
世情不安な中、これからの時代確実に個人のスキルが必須になってきます。
そしてStay Homeが続く中、個人が自分のスキルを磨く為に必死になっています。
特に、ショッピングもオンラインで済ませる中、電話応対の会話力や、
メールでのサポートの文章力は、今後ますます需要が高まります。

元ANA CAの対人対余力、みずほ証券秘書業のビジネススキル、
JAL系の研修会社で上場企業の研修指導で経験を積んだ代表が設立した会社だからこそ、
ご提供できるプログラムです。
延べ1万人、500社超の指導実績の研修会社FINESTが自信を持ってご指導します。

接遇パーサー資格とは…
FINEST株式会社が提携している日本文化マナー協会®が認定するおもてなしの資格です。

研修会社FINESTが自信を持って指導する接遇パーサー養成講座です。
4日間で資格が取得できます。
顧客対応力、部下の指導力、折れない心を持った、真の人財育成を目標としています。

副業や独立したい方におすすめ
資格取得後は、FINEST株式会社でのオンライン講師登録も可能です。
受講者の声はこちら『接遇パーサーが続々誕生』
https://finest-all-season.com/finest-setsugu-parser-program/

【4日間コース】
●1日 6時間講座 × 3日間(各回終了後に課題が出ます)
●最終日は認定試験:プレゼンテーション試験15分

【接遇パーサー資格取得の3つのメリット】
1.オンライン講師として登録し活躍する
2.マナー講師として自分で講座を開く
3.会社で接遇の責任者を目指す

【資格取得までの流れとその後の活動】
STEP1 講座申込
STEP2 講座受講(6時間×3日間)
STEP3 認定試験(一人当たりのプレゼンタイム15分)
STEP4 資格取得

アクティブ1 FINESTオンライン講師
アクティブ2 マナー講師として独立

【接遇パーサー講座内容】
●1日目 10:00~17:00
お客様が本当に求めているもの(ニーズ)を探り出す魔法の話法を知って、電話応対を含め接客時の様々な事例を実践練習する。
次回まで:電話対応課題

●2日目 10:00~17:00
タイプ別のコミュニケーションの話法を理解し、クレーム対応のステップに活かす。タイプ別事例を実践練習する。
次回まで:タイプ別対応クレーム対応のメール課題

●3日目 10:00~17:00
自分の身に付けたスキルを指導し、リーダーとして導くための方法を実践練習する。様々なリジェクション(拒絶)に強くなる心を培う。
次回まで:店舗調査

●4日目 1人当たり発表持ち分 15分
認定試験 前回の課題の店舗調査を基に、指定の内容をプレゼン

【認定試験について】
認定試験に合格した方には接遇パーサーバッジと認定証を授与します。
この認定試験は、試験当日までに事前に他店舗視察の課題がでます。
他店舗視察からの学びを発表してもらい、
FINEST講師陣の審査に通った方が合格となります。
この他店舗視察はFINESTがミステリー調査に使用するもので、
専門的なチェック項目が入っています。

接遇パーサーとして独立したあとも、
自店舗で使用することができる価値がある資料です。

万が一不合格になった場合は別途料金を支払い再試験を受けることができます。

続きを読む
4回コース

8月1日(土) - 8月22日(土)

10:00 - 17:00

東京 / 東京(その他)

開催日程

第1回 8月1日(土) 10:00 - 17:00

第2回 8月8日(土) 10:00 - 17:00

第3回 8月15日(土) 10:00 - 17:00

第4回 8月22日(土) 10:00 - 15:00

予約締切日時

7月29日(水) 15:00

参加人数

0/10人

開催場所

有楽町 月島駅 徒歩1分

住所は講師の要望により予約者のみに開示

価格(税込)

¥198,000

4回コース

8月6日(木) - 8月27日(木)

10:00 - 17:00

東京 / 東京(その他)

開催日程

第1回 8月6日(木) 10:00 - 17:00

第2回 8月13日(木) 10:00 - 17:00

第3回 8月20日(木) 10:00 - 17:00

第4回 8月27日(木) 10:00 - 15:00

予約締切日時

8月3日(月) 15:00

参加人数

0/10人

開催場所

有楽町 月島駅 徒歩1分

住所は講師の要望により予約者のみに開示

価格(税込)

¥198,000

  • 4回コース

    8月1日(土) - 8月22日(土)

    10:00 - 17:00

    東京 / 東京(その他)

  • 4回コース

    8月6日(木) - 8月27日(木)

    10:00 - 17:00

    東京 / 東京(その他)

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対面受講日程

8月1日(土) - 8月22日(土)

第1回 8月1日(土) 10:00 - 17:00

第2回 8月8日(土) 10:00 - 17:00

第3回 8月15日(土) 10:00 - 17:00

第4回 8月22日(土) 10:00 - 15:00

¥198,000
参加人数 0/10人
場所 有楽町 月島駅 徒歩1分

8月6日(木) - 8月27日(木)

第1回 8月6日(木) 10:00 - 17:00

第2回 8月13日(木) 10:00 - 17:00

第3回 8月20日(木) 10:00 - 17:00

第4回 8月27日(木) 10:00 - 15:00

¥198,000
参加人数 0/10人
場所 有楽町 月島駅 徒歩1分

参加できる日程がありませんか?
先生に開催リクエストを送ってみましょう。

対面受講料に含まれるもの

【受講料に含まれるもの】
受講時:レジュメ代、3回の6時間研修費と毎回の課題、最終回の卒業プレゼンテーション試験料
合格後:接遇パーサーバッジ、認定証・盾

【受講料に含まれないもの】
認定試験が不合格で、再試験を希望する場合は別途 5,000円(税別)がかかります。

オンライン受講日程

開催日程はありません。開催リクエストを送ってみましょう。

価格(税込) ¥198,000

この講座の先生

徳永 美佳のプロフィール写真
素敵な笑顔を沢山増やしたい

徳永 美佳

●FINEST株式会社 代表取締役社長
●一般社団法人 ビジネスカラー検定協会 会長
●日本文化マナー協会 会長
●日本カラー書道協会 会長

これまで延べ1万人超、500社への研修を実施。

・ANA CA時代からANA客室本部勤務時代に移り天国から地獄の経験。
・ANA退職後、JAL系の研修会社で知る同業他社の指導の違いの経験。
・みずほ証券秘書時代の金融の厳しいビジネスマナー経験。
・資金もなく女性が起業する経験。

等々様々な経験から、
受講者の役に立つこと、受講者が輝くことに日々使命を持って臨んでいる。

【保有資格】
国家資格キャリアコンサルタント
色彩講師(色彩検定1級資格者のみ挑戦可能)
ソムリエ
宅地建物取扱主任者
心理カウンセラー
書道師範


【プチ自慢】
2015年ウィリアム王子来日の際に、
お名前の書を寄贈し、
バッキンガム宮殿よりお礼のお手紙を頂く。

この講座の主催団体

【1万人500社超の指導実績】接客力でスキルアップ

FINEST(ファイネスト)は、元ANA CAの講師陣がCA時代に培った接遇、接客のノウハウを講座の中で惜しむことなく指導する研修会社です。
【代表徳永の講義動画】
●ビジネスマナー5原則編
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=5s
●マッチングカラー(似合う色)編
https://www.youtube.com/watch?v=gwTFXDjf4no&t=37s

【FINESTが提供すること】
様々皆様の悩みを伺い、丁寧に解決に向けて指導いたします。これまでの自分を変えたい方、自分の魅力を引き出せていない方に喜んでお帰りいただいております。
●受講者の悩みを確認(相談)
●受講者の現状をチェック(確認)
●受講者の魅力を引きだす似合う色メイク(変身)
●受講者の「感じの良い」接客を指導(導き)

これが出来るのは延べ10000名、500社超の指導をしてきたFINESTだからこそです。

【受講者の多くのお悩み】
●接客スキルを身に付けて転職したい
●今の自分を魅力的に変えたい
●「感... もっと見る >>

主催団体に質問する 教室ページをみる

カリキュラム

  • 第1回 接客・接遇のマナーの基本と実践

    10:00~17:00 6時間
    お客様が本当に求めているもの(ニーズ)を探り出す魔法の話法を知って、電話応対を含め接客時の様々な事例を実践練習する。

  • 第2回 様々なコミュニケーションを学ぶ

    10:00~17:00 6時間
    タイプ別のコミュニケーションの話法を理解し、クレーム対応のステップに活かす。タイプ別事例を実践練習する。

  • 第3回 拒絶に強い心を育てる

    10:00~17:00 6時間
    自分の身に付けたスキルを指導し、リーダーとして導くための方法を実践練習する。様々なリジェクション(拒絶)に強くなる心を培う。

  • 第4回 接遇パーサー資格認定試験

    受験人数による 3~4時間

    事前に店舗調査をもとに各自で資料をまとめて発表する。
    プレゼンテーション試験を実施
    一人15分

  • こんな方を対象としています

    ・接客業に従事しているかた
    ・指導者としてのスキルが求められている方
    ・資格を取って講師として独立したい方
  • 受講する際は以下をお読み下さい

    会場開催は、人数に応じて港区、中央区の会場予定です。
    オンラインでもご受講可能です。
※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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