2万人へ営業で得た売上アップにつながる7ステップセールスメソッド

　こんにちは。


承認力アドバイザーの吉田幸弘です。


営業で始めてお会いするお客様にたくさんしゃべりすぎてしまう、質問攻めにしてしまう、
交流会でお会いした人に自分をアピールしすぎてしまうなんてことはありませんか。


私は過去4社で19年間、営業の仕事をしてきました。


飛び込み営業、テレアポ営業、代理店向け営業などの新規開拓営業をしてきました。



失敗は数知れずです。


達成率10％なんていうひどい時もありました。


そんな苦しみの中、知ったことがあります。


営業は基本が大切ということです。


まずはマインドです。


営業は断られるのがほとんどです。


断られる前提で話を進めていかなければなりません。


人は断られ続けるとくじけそうになります。


そこで強いマインドを手に入れる必要があります。


このセミナーではまず営業マン自身のマインドのコントロール術をお伝えいたします。


次に大切なのがアプローチです。


どんなに商品知識があってもいい提案ができても、アプローチを失敗してしまうと台無しになってしまいます。


まずはお客様本位のアプローチをしていく必要があります。


これは飛び込み営業でも電話アポでも同じです。


人は基本的に「他人の話を聞きたい」とは思いません。


そこを聞いてもらうのですから、難しいのです。


だからまずは相手が聞きたくなる姿勢をつくることです。


そのためにはどんなアプローチをしたらいいかをマスターする必要があります。


私はこの方法を身につけてから電話アポイントでも飛び込み営業でも門前払いが10分の1以下に激減しました。


その後は、お客様への現状把握、商品説明に入っていくのですが、ここも的確に簡潔にを心掛けていく必要があります。


この部分は「3段階質問術」「商品説明5つの公式」にしております。


私は無形・有形の商品双方を扱ってきました。


またマネージャーとして100人以上の部下を育成してきましたので、誰でもできる「汎用的なもの」にしております。


最後に「断りのパターン」を列挙し、その対応方法を解説していきます。


この「セールスメソッド」は、非常に汎用的ですし、初心者の方でも使いやすいと言われています。


この機会にセミナーにご参加なさってみてください。


そんなセミナーを8月27日の14時から開催いたします。


対象は営業マンの方ですが、その他の方にも参考になると思いますので、お時間のある方は是非ご参加ください。


営業マネージャーの方の営業マン教育のヒントにもなるでしょう。


＝＝＝＝＝＝★講師のプロフィール★＝＝＝＝＝＝

【経歴】

リフレッシュコミュニケーションズ代表。上司塾代表。
1970年東京都生まれ。
大学時代は体育会ボート部に所属し、年間200日の合宿生活をし、全日本選手権・オックスフォード盾レガッタなどに出場。
ボート部ではコックスというポジションで船長の役割。その頃から、メンバーへのリーダシップ論・コミュニケーション術を学ぶ

卒業後、大手旅行会社で法人営業を経験する。
その後、学校法人へ転職。
1年間で70件以上の新規開拓をし、広報リーダーになるも、「怒ってばかりの不器用なコミュニケーション」でチームをガタガタにしてしまう。
結果、職場を去らなければならない羽目になり、外資系専門商社に転職。転職後も、周囲のメンバーとうまくコミュニケーションが取れず、降格人事の経験し、クビ寸前の状態になる。
悩みに悩んだ挙句に体調を崩し入院。お見舞いに来てくれた友人の薦めで学んだ交渉術を駆使し、劇的に営業成績を改善し、5か月連続営業成績90人中トップになり、マネージャーに再昇格。
再びマネージャーになってからはコーチングの手法を用いた『部下を承認するマネジメント』及び中国古典をベースにした「ストレス耐性力アップ術」により、離職率を10分の1とし、売上げも前年比20％増を続け、３年連続ＭＶＰに選ばれる。
その後、社外でも営業コンサルタント・コーチとして活動する。クライアントの数が増えてきたため、2011年1月より独立。
現在経営者・中間管理職の方向けに、人材育成、チームビルディング、売上げ改善の方法をコーチングの手法を使ってコンサルティング活動を行なっている。

16年間のBtoB営業で1万5000人への対面プレゼン経験および11年間の管理職経験で累計100人の部下を育成した経験をもとに「営業力アップセミナー」「褒め方・叱り方・伝え方をベースにしたコミュニケーションセミナー」「モチベーションアップセミナー」も開催。
上司の総合力をアップする「上司塾」も主催。


大学時代から中国古典・日本の古典・兵学書・歴史書・ビジネス書などを中心に累計7000冊以上の本を読破し、リーダーシップ論・コミュニケーション術・モチベーションコントロール術を研究。

「自分が変われば、どんな相手も変わる」「がモットー。


【著書】
2013年2月、同文館出版より『部下を育てる『承認力』を身につける本』を出版。
2013年9月、ダイヤモンド社より『部下のやる気を引き出す　上司のちょっとした
言い回し』を出版。台湾での翻訳版も発売開始。中国でも翻訳版の発売も決定。
2015年10月、明日香出版社より「部下がきちんと動く　リーダーの伝え方」を出版。発売4週間で3刷。



【メディア掲載実績】

ThE21、日経ウーマン、ダイヤモンドオンライン、ダイヤモンドホームセンター、日経ホームマガジン、週刊SPA、Big　Tomorrow、企業と人材、FM79.5、中部日本放送など


【小冊子】
2014年4月、みずほ総研より『部下をやる気にさせる上司のひと言』を出版