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「相手に動いてもらう」「Yesを引き出す」交渉術【オンライン】

オンライン

顧客・取引先・社内関係者・上司・部下からWin-Winの「Yes」を引き出す交渉(ネゴシエーション)の準備と実践のロジックをマスターしよう!

こんなことを学びます

この講座でいう「交渉(ネゴシエーション)」は、ビジネスにおける顧客・取引先との大きな条件交渉から、社内の調整・会議・プレゼンテーション・上司・部下とのコミュニケーションまで、コンフリクト(対立点)のある者同士の話し合いを全て交渉として広い意味で捉えています。

そして交渉力は、ロジカルシンキング、話し方、聴き方(傾聴)、質問、それらのスキルの総合力です。相手との最良の合意(コンセンサス)形成をするために、ストアカでも多く講座が開催されているこれらのスキルを、どのタイミングで、どのように使うべきか?効果的に活用するための交渉理論・準備・実践のスキルを解説します!

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小田部貴司(オタベタカシ)です。

皆さんのビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する一助となりたいと思い、この講座・この教室を作りました。コミュニケーションがうまくいくことで、ビジネスは何倍にも効率よく、質よく、そして成長する可能性を秘めています。

会社内や、社外に対しても社会的地位や権威を持っていない状況でうまく物事を運ぶことはとても苦労すると思います。
私もそのような経験をたくさんしてきました。そして失敗も多く経験してきました。
これを読んでくれている皆さんは、そのような経験をされた、または現在そのような状況に置かれているのかも知れません。

私は交渉術を学んだことで、ビジネスではしっかりと話すことができるようになりました。ビジネスにおける交渉(ネゴシエーション)スキルやコミュニケーションスキルは、天性の話すセンスで成り立っているのではなく、誰でも訓練で習得できるビジネススキルです。
交渉術を学び、意識を変えると、感情に流されて目的を達成できない合意や決裂を選択してしまうことや、立場の強い相手に押し負けて不利な合意をしてしまうというような、失敗を避けることができるようになります。
そして、交渉上手はどんな環境、立場、職位でも人を動かし、実質的なビジネスリーダーになることができます。
特にこれからの将来を担う、20代、30代の方々は是非、コミュニケーション能力を伸ばし、共創する世界を実現してほしいと思っています。

この講座では、相手と話すスキルだけに注目するのではなく、相手と話す前にどのような準備をすれば良いか、そして実践では何を意識するかを解説します。具体的には、以下の4つを組み合わせた準備と実践のプロセスです。
 交渉の7要素
 BATNAとZOPA
 交渉の実践のステップ
 心理学的アプローチ

準備の方法を学び・実践のステップを理解し交渉の場面に臨めば、誰でも相手との良好な関係を築き、互いの利益を得られる合意形成をすることができます。

※本講座はオンライン講座です。zoomで行います。

【本講座の学びで期待できる効果】
・ビジネスにおける対立(コンフリクト)を乗り越えた合意形成ができる。
・立場の強い相手に対しても対等に交渉できる。
・感情に流された失敗を避けることができる。
・部下、上司とのコミュニケーションがうまくいく。
・他部署、お客様との交渉を円滑に進め、Win-Winな条件で合意できる。
・相手と目的を共有し互いに望ましい行動をとることができる。
・社内・社外の関係者と良好な関係性を構築でき、コミュニケーションのストレスがなくなり、楽しく仕事をすることができる。

【本講座の概要】
・講師自己紹介                 5分
・みなさんの受講動機(困りごと)の共有    10分 
 交渉(ネゴシエーション)学・交渉術とは?
・交渉の準備                 30分
 交渉の7要素を用いた準備のプロセス
・交渉の実践                 30分
 合意までの実践ステップ
 相手の感情を動かす心理的アプローチ
・ディスカッション              15分

最初に皆さんの受講動機(困りごと)の共有をしていただきます。
その困りごとに合わせて、スキルセットをアレンジし解説します。
また、本講座はインタラクティブ(双方向)の会話によって行います。
コミュニケーションの学びを目的にしているので、受講者の方にも積極的に言語化していただきます。

皆さんのご参加、お持ちしています。
私も皆さんと共に学びたいと思います。どうぞよろしくお願いします。
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4月25日(日)

10:00 - 11:40

オンライン

予約締切日時

4月24日(土) 17:00

参加人数

0/5人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥2,200

¥1,980

早割10%OFF(早割残り3席)
本講座はオンライン開催です。Zoomで行います。
  • 4月25日(日)

    10:00 - 11:40

    オンライン

    早割10%OFF
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オンライン受講日程

4月25日(日)10:00 - 11:40

早割¥1,980
参加人数0/5人

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この講座の先生

コミュ力アップの一助になります!

職業;某上場企業ミドルマネージャー
   兼 DX・BPRプロジェクトリーダー
   ストアカ先生(ビジネス・コミュニケーション・アドバイザー)
学位:経営学修士(専門職)/MBA
資格:交渉アナリスト
   行動心理士

某一部上場企業で、トラブルへの対応・改善推進担当を経験。
不利な状況で顧客とWin-Winな合意形成を図ること、
自分より立場の強い相手と合意し動いてもらうことで成果を出していくことが求められ交渉術を学ぶ。

交渉アナリストや行動心理士の資格を取得し、MBAではリーダーシップや組織マネジメントなどのヒト系の領域を中心に専攻。

現在、ミドルマネージャーとDX・BPRの推進PJのリーダーを兼任。
ストアカ先生の3足の草鞋で活動し、変革の一助となることが目標です。

交渉術に出会ったおかげで私のビジネスのキャリアは大きく変化しました。交渉上手になれば、どんな環境、立場、職位でも人を動かし、実質的なビジネスリーダーになることができます。

実務のプロフェッショナルとして、実践的なスキルを皆さんにシェアさえてもらいます!
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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    ・講師自己紹介                 5分
    ・みなさんの受講動機(困りごと)の共有    10分 
     交渉(ネゴシエーション)学・交渉術とは?
    ・交渉の準備                 30分
     交渉の7要素を用いた準備のプロセス
    ・交渉の実践                 30分
     合意までの実践ステップ
     相手の感情を動かす心理的アプローチ
    ・ディスカッション              15分
    • こんな方を対象としています

      ビジネスの場面でなかなか同意を得られない、そんな経験をされて困っている方。
      話すのは得意だけどもっと体系的に学ぶことで、強みを伸ばしたいと思っている方。
      特に20〜30代のこれからビジネスを動かしていく世代におすすめです!
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      本講座はオンライン開催です。
      Zoomを使用します。
      お申し込みいただいた後、グループメッセージにてミーティングIDを共有いたします。
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー14

    • 楽しかった!( 3 )
    • 勉強になった!( 13 )
    • 行く価値あり!( 8 )
  • W2

    女性 30代

    この講座は「個別の悩みにも、しっかり対応してもらえる講座」でした

    会社で、社内折衝をする仕事をしているため、交渉力を磨くため受講しました。
    一般的な交渉テクニックを教えてもらいつつ、個別の悩みに当てはまるアドバイスを頂けました。

    初めて交渉術を学んでみて、「小さなお願いも含めると、生きてる間にいっぱい交渉しているな」と思い至りました。
    例:買い物の値下げ交渉・異動希望・旅行の行先決め…等

    交渉術を必要とする仕事(営業や苦情対応等)だけでなく、広く応用できる講座だなと思いました。
    特に組織で働く方には、仕事をスムーズにするためにオススメです。

    先生からのコメント

    レビューの投稿ありがとうございます。
    様々な場面で交渉がうまくいくことは、人生を豊かにしてくれると思います。
    本講座の学びが、コミュニケーションの一助となれば幸です。

  • M3

    男性 50代

    この講座は「交渉の基礎を学べる講座」でした

    交渉にあたって大切なプロセスを基礎から分かりやすく教えて頂きました。明日からの実際のビジネスで早速プロセスどおり試していこうと思います。

    先生からのコメント

    レビューの投稿ありがとうございます。
    実際のビジネスでお役に立つことができたら嬉しいです。

  • M3

    男性 40代

    この講座は「すっきり腹落ちする講座でした!」でした

    交渉というとなにか難しく考えてしまいがちですが、シンプルに相手の求めていることをよく考えて対処すればよいということが理解できました。業務で社内外の方と交渉する際に使える知識を教えてもらえます。

    先生からのコメント

    レビューの投稿ありがとうございます。
    相手の認識や感情をよく理解することはとても重要だと思います。
    そういったポイントを意識して取り組むことで、より良い交渉ができるようになると思います!!

  • M3

    男性 30代

    この講座は「建設的な交渉の知識とノウハウが学べる講座」でした

    知識と経験豊富な講師のガイドにより、ビジネス現場での交渉や人間関係構築まで広く学ぶことができる講座でした。
    仕事以外にもプライベートで使えるテクニックや知識も紹介されており、すぐにでも使えるものばかりで、あっという間の90分でした。ありがとうございました。
    続編や類似する講座があれば是非受講してみたいです。

    先生からのコメント

    レビューの投稿ありがとうございます。
    講座で紹介した知識やスキルが、ビジネスに一助になれれば幸いです!!

  • W3

    女性

    この講座は「交渉術のテンプレがいただける講座」でした

    強いものに捩じ込まれるばかりで、法律を振りかざしてもグレーなところでやられてしまうかも、というジレンマを長年抱えていました。

    仕事以外でも何事も交渉があるので少しづつでも身につけていきたいです。

    先生はにこやかでインテリな上にあたたかみのある感じのよい先生でした。

    ありがとうございました。

    先生からのコメント

    レビューの投稿ありがとうございます。
    立場の強い相手でも、公正な基準を盾にしっかりと向き合えるようになるといいですね。
    陰ながら応援しています!

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