2万人への対面営業で学んだ!仕事がとれる雑談術

売れる人だけが実践している たった3分で好感度を上げる技術

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こんなことを学びます

【期待できる効果】
・話が続かないという悩みがなくなる
・相手を質問攻めにすることがなくなる
・営業成績が上がる
・お客様の方から自発的に動いてくれるようになる
・お客様に感謝されるようになる
・長く継続できるお客様と出会えるようになる
・上司や部下との人間関係も良好になる

【他のセミナーと異なる独自のポイント】
コミュニケーションセミナーというとアナウンサーのような元々話し方が上手い方が多いですが、口下手な営業マンだった私が自ら改善して作ったものですので、汎用的でどのような方にも役立てられます。
実際のシーンを想定したワークを多く活用します。体験しながら楽しく学ぶことができます。


【概要】
営業や販売など、新規で人と接することが多いお仕事をされている方には特に効果的です。
雑談というとネタをたくさん持っていなければならないと誤解される方も少なくありませんが、この講演を聞いていただければ、準備なしで雑談もできるようになります。
また、相手をねぎらう雑談の方法を身につけられるので、相手への好感度も上がります。無理なクロージングも不要になります。

具体的には、次のような悩みが解決されます。
・初対面の人と何を話していいか過度な緊張をしてしまう
・雑学をたくさん身につけたけど、役に立たない
・沈黙が怖くてつい多く喋ってしまって失敗する
・相手に話してもらおうと質問をするのだが、一往復しか続かない


【詳細】
営業で始めてお会いするお客様にたくさんしゃべりすぎてしまう、質問攻めにしてしまう、交流会でお会いした人に自分をアピールしすぎてしまうなんてことはありませんか。
かつての私がそうでした。
このセミナーでは、私が15000件の新規開拓営業、300件のパーティー、交流会などで今まで2万人以上初対面の方とのコミュニケーションをとってきたなかで得た、初対面で相手の心を開いて仕事がとれる雑談の方法をお話していきます。

●プログラム
・相手に会う前にしておきたいこと
・雑談の目的
・雑談に対する3つの誤解
・最初にすべき雑談は?
・準備なしで使える3つの雑談
・初対面の人への効果的な褒め方
・好感度の上がる話の聴き方
・沈黙への対応方法
・話が続く質問、続かない質問
・雑談から本題へ切り替えるときの言い回し
・ロスタイムで効果的な雑談
・2度目にお会いする方への雑談術
・全く知らない話題についていく方法
・稼いでいる人だけがやっているネタの仕入れ方
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銀座・大手町

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この講座の先生

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リフレッシュコミュニケーションズ代表
吉田 幸弘

大学卒業後、大手旅行会社や外資系企業などで、16年間の法人向け営業で2万人の方への対面営業を経験。

外資系商社の営業マン時代に、お客さまを説得することばかりを考えた自分本位の営業をした結果、降格人事になる。そんな折、トップセールスマンと同行し、営業で上手くいくには、雑談をし、相手の心を開くことが大切ということを知り、業績を劇的に改善。営業マンとして営業課長として数々の入賞を果たし、その後独立。

現在経営者・中間管理職の方向けに、人材育成、チームビルディング、売上げ改善の方法を中心としたコンサルティング活動を行なっている。
THE21、日経ウーマン、Big Tomorrow、週刊SPAなど雑誌の取材も多く、マスコミでも多数紹介されている。

この講座の主催団体
【2名〜63名】九段下のセミナー・イベント開催地

千代田区九段南に2014年3月にオープンした全面禁煙の綺麗なシェアオフィス、コワーキングスペース。
「起業家が起業家を支援する」というコンセプトのもと、起業家が学ぶことができるセミナーを在籍している会員をスピーカーに招き開催しています。

【圧倒的な広さを誇るセミナールーム】
最大63人までのパネルディスカッション形式のセミナーや、座席を片付ければパーティスペースとして異業種交流会も開催できる多目的スペース。
後席からも見やすい広い舞台に、照明・マイクなどを装備。オプションのライブ配信キットを使えば、生中継も可能です。
立食パーティーや懇親会の開催も可能

【初心者でも利用可能なスタジオ】
Ustream・Youtubeなどの動画配信や写真撮影などでご利用いただける撮影スタジオ。
カメラ・スイッチャー・マイク・マイクミキサー・配信サーバー・確認用ディスプレイなどが、標準で装備されています。
在籍しているスタッフが撮影のお手伝いをします。

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detail

講座詳細

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    【開催時間】
    19:00~21:00

    【構成】
    講義および質疑応答
  • こんな方を対象としています

    ・雑談が苦手
    ・営業でお客様との距離がなかなか縮まらないとお悩みの方
    ・つい一方的に話しすぎてしまう方
    ・初対面の人と話すのが苦手な方
    ・パーティーや交流会などに行くと、居場所がなくなってしまう
    ・新規開拓営業をされているが、なかなか顧客を獲得できない
    ・営業でお客さまがなかなかリピートしてくれない
    ・商談がビジネスライクになってしまう
  • 受講料の説明

    参加費は学習代、会場利用費が含まれます。
  • 受講する際は以下をお読み下さい

    18時以降のセミナーにご参加の場合、入場口は当ビル裏口となります。
    申込み後にナレッジソサエティからお送りするメールにて場所をご確認ください。

    16歳未満の方の入場はお断りさせていただきます。

review

レビュー

  • 11

  • 楽しかった!( 5 )

  • 勉強になった!( 7 )

  • 行く価値あり!( 2 )

  • 女性 30代

    この講座は「苦手意識が柔らぐ講座」でした

    雑談の様々のシチュエーションでの対処法を具体例を交えて教えていただきました。
    また、雑談がいかに仕事に結びつくかの意識が持てました。

  • 女性

    この講座は「気づいたことが多かったです」でした

    いつもしていたことが、きちんと生かされていることが、先生の話でよくわかりました。いろいろ気づいたことが多かったです。
    一日80件回った話を励みに、わたしも頑張ります。

  • 男性 40代

    この講座は「楽しく学習できました。」でした

    吉田先生のエピソード話しも面白く、楽しく学習できました!

  • 男性

    この講座は「具体的な内容の講座でした。」でした

    よくある状況で、どう対応したら良いかが分かる講座でした。
    何気なく使っていた会話も意識して使うことで、
    相手との距離を縮めることが出来ると思いました。

  • 男性 40代

    この講座は「雑談の捉え方」でした

    このような内容のセミナーは、初めての受講でした。
    とても新鮮で面白く、書くことができました。
    中でのワークも人見知りな自分にとって、いい体験となりました。
    すぐに使える内容でしたので、明日からでも実践さて行きたいと思います。

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