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口ベタなセラピストのためのリピーター作りの最強接客トーク術セミナー

対面

お客さまとの関係をよくしたい、信頼関係を築きたいセラピストさんへ 接客トークでさらにお客様の満足度を高めませんか?

こんなことを学びます

お客さまの心をグッとつかむリピーター作りの最強接客トーク術セミナー


セラピストの仕事は、施術して終わり、ではありません。

お客さまの体が楽になる、満足してもらうためには、接客・会話の仕方も大きな要素を占めます。

きっとあなたもお客さまに合わせた接客トークをしているはずです。


それでも、こんな不安や心配はありませんか?

・経験は自分より短いのに、会話が上手い人は指名が増えていて、私は向かないんじゃないかと思っている。

・言葉選びが下手で、伝えたいことが間違って伝わっているんじゃないかとジレンマがある。

・お客さまの本心がわからなくて、何を話していいか迷ってしまう。


接客トークは、お客さまのキャラや気分、症状によって伝え方は変わります。

ですが、接客トークの形を作り、それをベースに接客トークすると、伝えたいことが言えるようになるのです!

あなた自身が、「こういうことを伝えたい」と思うことが正しくお客さまに伝わったら言うことありませんね。

接客トークに関するお悩みを解消し、同時にあなたの伝えたいことがきちんと伝わるためのノウハウをギュッと詰め込んたのが、今回の

「口下手セラピストのためのリピーター作りの最強接客トーク術セミナー」

です。

別セミナーで、リピーター獲得についてお話ししています。

その中で、受講者さんの反響が良いのが、接客トークでした。

すぐに実践できる接客トークは、お客さまの反応がすぐに変わります。

さらに、思いを込めた接客トークを作ることは、お客さまと良い関係を築きたいセラピストさんにとって、役立ってもらえる内容だと考えています。

受講された方からいただいた感想を一部ご紹介させていただきますね。

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【30代 タイ式マッサージ店勤務 開業準備中】

接客トークは、戦略とおっしゃっていましたが、見えみえの営業でないところが、とても好感を持て、アピールが苦手な私でも、試せることろがとても良かったです。

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【50代 アロマセラピスト サロン勧業準備中】

よく使ったり、聞くセールストークや言葉、単語などありましたが、そこには隠れたワザ、こちら側の戦略とお客さまへの想いがあってのことに、とても感動しました!
講座を受けなければ、知らなかったことばかりでした。

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【50代 カイロプラクター 自宅サロン営業】

作成されている資料は、大変わかりやすく見やすいですが、本当に大切なポイントは、口頭で話される体験からきた言葉でした。
目からウロコでした。

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満足してもらえるよう、接客スキルを上げることも大切なことではありますが、このセミナーを通じて、私がお伝えするのは、

お客さまにわかりやすく、かつ、セラピストの想いを誤解なく伝える

という点です。

口ベタでお客さまと話が続かない、何を話したらいいかわからないという話を偶然、何人ものセラピストさんから聞きました。

皆さん共通するのは、伝える内容が決まっていないのです。

とても良い施術をしても、接客トークがいまいちでリピートしてもらえないなんて、残念すぎます。

私は、施術も接客も、お客さまの役に立っているという喜びを多くのセラピストさんに感じてほしいのです。

そして、たくさんのお客さまを楽にしてほしいですし、セラピストとしてお客さまの役に立っている嬉しさを存分に感じてほしいのです。

そんな想いで、セミナーを開いています。

「お客さまにわかりやすい」、「セラピストの想いをとり入れた」接客トークをぜひマスターしてください。


セミナーでは、以下のような内容をお話しする予定です。

◎ セラピストのキャラを知る

◎ 接客の基本ポイント

◎ お客さまとの距離を縮める方法

◎ 伝えるべき内容をきちんと伝えるコツ



お客さまにもっと喜んでもらいたい

「またあなたにお願いしたい」と言ってほしい

ファンを増やしたいセラピストさんのご参加をお待ちしています。
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開催予定エリア

吉祥寺・三鷹

価格(税込)

¥5,000

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対面受講日程

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価格(税込) ¥5,000
場所 吉祥寺・三鷹

この講座の先生

独立したいセラピストの施術と店舗なし開業が学べる!

【プロフィール】
1974年 新潟県出身
東海大学体育学部卒。東京療術学院卒。
大手サロン、治療院に15年勤務。
2011年 出張整体サロン開業

【経歴】
◇20代前半 思い通りにならなかったサロン勤務時代
大学とダブルスクールで整体を学ぶ。サロンに夢を抱いて勤務。現実はマニュアルをこなすだけの人間マッサージ器状態。

◇20代後半 徹底的に見直した治療院時代
数をこなし自信を持っていた技術をボロボロになるまで指摘される。負けじと這い上がり1年後には指名NO1となり店長に。実績を評価され、店舗統括する副院長になる。

◇30代後半 独立してゼロから1か月先まで埋まるサロンへ
出産を機に、出張専門サロンを開業。店舗型とひとりサロンの集客の違いに戸惑い、半年間1ケタの売上。ひとりサロンの集客、営業を見直し売上を伸ばし続ける。

◇40代前半 リピート率95%、1ヶ月先まで埋まるサロン
開業して3年後から、リピート率95%、1ヶ月先まで埋まるサロンを現在も継続。
経験した施術接客ノウハウを教えるセミナーが好評となり、アクシスセラピストスクールを開業。
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  • こんな方を対象としています

    セラピスト専門のセミナーです。
    サロン勤め、開業しているなど、どなたでも応用できる内容です

    口ベタで何を話していいか不安な方
    ちゃんと伝わっているかわからない方
    急に質問されるとドギマギしてしまう方

    お客さまと良好な関係性を築きたい方
※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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