クレーマーにも耐えられる、傾聴力を鍛える!!!

聴く、聞く、Listen、Hear等色々な言葉がありますが・・・。お洒落な銀座のカフェで傾聴力を養おう!

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こんなことを学びます

IT技術が日進月歩で発達していく今程、
傾聴力が必要とされている時代はありません。

昔から、人の話を聞かない、あるいはコミュニケーションをしずらい人は
少なからず存在していました。

また現代は、昔に比べて人と人とが直に接する機会というのは減ってきております。

その反面、スマホやPC等を通じてのコミュニケーションの頻度は格段に上がってきています。

相手の顔が見えない反面、ちょっとした言葉、仕草で関係が悪化するケースも増えていますよね。

本コースでは、講師が延10年以上に渡るコールセンターの経験から身に付けた傾聴力を教えてまいります。

傾聴力というのは普段の生活から仕事まで、幅広い範囲で必要とされているスキルです。

何気ない仕草で相手に好感を持ってもらえるなら、こんなに素晴らしいことはありませんよね。

<こんな方にお薦めです>
聞き上手になりたい方
コミュニケーションで悩んでおられる方
仕事で、どうしても相手の話を聞かなければいけない方

※カフェでの講習になります。1ドリンク(アルコール以外)付きです。

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この講座の先生

Ishikawa Satoshi

ポイントを押さえてTOEICスコアアップ!!

講師略歴:
ジャパンタイムズアカデミーTOEIC認定講師。TOEIC895点。
大学卒業後、主にコールセンター業界で勤務。海外とのエージェント対応、
外資金融機関の社内バイリンガルスタッフ対応等、英語を活かした職務を任される。
留学経験は全く無かったが、...

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講座詳細

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    ・講師自己紹介
    ・講習
    ・Q&A

    ※筆記用具をお持ち下さい。
  • こんな方を対象としています

    ビジネスシーンも含めて、相手の言うことを聴く立場にある方。
    相手の話を聞くのが苦手な方。
    私生活でも聞き上手になりたい方。
  • 受講料の説明

    参加費には、講習代・場所代・1ドリンク代が含まれます。
  • 受講する際は以下をお読み下さい

    特にありませんので、リラックスした気持ちで来てください。