いまさら聞けないビジネスマナー「好感度アップする言葉づかいと表現」

皆さま、こんにちは！
Happyキャリアコンサルタント、接遇指導コンサルタントの佐藤久美と申します。

この度、ご要望が多かった「基礎から学ぶビジネスマナー」というシリーズのタイトルを「いまさら聞けないビジネスマナー」と変更し、再開します。
よろしくお願いいたします。


＜こんなことを学びます＞
★言葉表現において好感度アップする基本的な方法を学ぶことができます。
★事例をもとに、普段気づかずに好感度ダウンしていた表現をその場で修正することができます。
★講師からのフィードバックにより、自己理解をさらに深めることができます。
★顧客心理の観点から、より相手の心に届く言葉の伝え方が身につきます。


＜こんなことができるようになります＞
・接客に自信がつきます。
・お客様の心理が理解できます。
・現場指導に役立ちます。
・クレームを防ぐことができます。
・売上げアップにつながります。


＜準備物＞
特になし



＜定員＞
1回20名まで



質疑応答にも時間の許す限りお受けいたします。
皆さまにお会いできますことを心待ちにいたしております。
感謝をこめて。


講師　佐藤 久美