商談を次に生かす営業振り返り実践講座

商談を振り返っても「もっと話せばよかった」で終わってしまう。
次の商談で試す改善点を言葉にする90分講座です。

【なぜ振り返るのか】

ロールプレイ後、良かった点と悪かった点を聞いても、次に何を変えるか決まらない場面があります。
感想だけでは、次の商談で同じ説明や質問を繰り返します。

目的、聞けたこと、伝えたこと、決まったことを分ければ、改善を1つ選べます。

【何を学ぶのか】

僕は2013年から営業に携わり、セールスチーム（業務委託）を運営してきました。
講座では、商談の目的、質問、説明、相手の反応、次の約束を5項目で振り返ります。AIを使う場合も、評価を任せきりにせず、人が確認する基準を持ちます。

【どうやって進めるのか】

1. 架空の商談例を5項目で振り返ります
2. 質問と説明を分け、改善候補を出します
3. 自分の次の商談で試す1点を決めます

【今すぐできること】

受講前に、最近の商談で「聞けなかった質問」を1つメモしてください。
振り返りシート、質問例、次回の練習テーマを持ち帰れます。

【よくある質問】

Q. 営業未経験でも参加できますか？
A. はい。商談の流れを基本から説明します。

Q. 実際の録音を使いますか？
A. 講座では架空例を使います。顧客情報や録音は共有しないでください。

Q. 成約率は上がりますか？
A. 結果は保証できません。次に試す行動を明確にします。