50代初心者大歓迎!人生経験を活かしてフェイシャルエステセラピストデビュー。ファンを作るために大事なことをお伝えします。
はじめまして。50代女性の人生再スタート応援。
おうちサロン起業サポーターの佐藤 理香です。
今の私があるのは、順調だったからではありません。
不器用で技術がなかなか身につかず、親の介護や病気による休業も経験しました。
更に学びのために、高額講座や大学で心理学も学びましたが、途中で挫折した経験もあります。
それでも続けてこられたのは
『女性を応援する仕事がしたい』という思いがあったからです。
今では、エステは単なる美容ではなく、
お肌・身体・心・生活すべてがつながっているものだと感じています。
だからこそ講座では...
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理香先生のこれまでの豊富なご経験や、
お客様とのエピソードがとても興味深く、
楽しくてあっという間の時間でした。
リピーターになっていただくためには
技術だけではなく
「徹底して話を聞くこと」
「また会いたいと思ってもらうこと」が
大切だというお話や、
趣味の話から共通点を見つけたり、
その時のお話を次の会話につなげる等、
お客様との信頼関係を大切にされている姿勢が
とても勉強になりました。
そして何より、
理香先生の明るさと行動力、豊富な人生経験から
次々とアイデアが拡がる発想力が
本当に素敵です。
お話ししているだけで
「私もやってみよう!」と
前向きな気持ちになり、
たくさんの元気とパワーをいただきました🌱
すぐに取り入れられる学びも
たくさんあったので、
私もできることから実践していきます♪
お客様との関係を深めたい方、
リピーターやファンを増やしたい方はもちろん、
「自分の経験を活かして何か始めてみたい」
という方にもオススメしたい講座です✨
ありがとうございました💗
お客様に最初に会ったときのカウンセリングがいかに重要かもわかりました。徹底してお話を聞いたり、また会いたいと思ってもらえるためのポイントのお話もあり、お客様とのコミュニケーション一つで信頼関係を作れることも改めて知ることができました。先生の長年の経験の色々なお話も聞けたことも大変貴重な時間でした。
先生がとても丁寧にお話を聞いてくださり、
安心してお話しすることができました。
先生とお話しする中で、
リピーターさんが絶えない理由は、
お客様一人ひとりへの丁寧なヒアリングに
あるのだと実感しました。
お客様とどのようなお話をすると、
お互いの緊張がほぐれ、
自然なコミュニケーションにつながるのか
というお話も、とても具体的で勉強になりました。
先生ご自身も以前、
私と同じようなことで悩まれた経験が
あるとのことで、
気持ちに寄り添いながら
私の夢を温かく後押ししてくださったことが、
とても嬉しかったです。
たくさんの気づきと勇気をいただけた
素敵な時間でした。
ありがとうございました!