~自分も相手も大切にする話し方~60分
こんにちは。
私のプロフィールをご覧いただきありがとうございます。
今、このページをご覧になっているあなたは、
コミュニケーションの
特に、
言い方
で困っているのではないでしょうか?
部下に仕事を振るのが、気が重かったり
上司に意見ができなかったり、
苦手な人にはなぜか、
距離ができてしまう。
こんなことでは、管理職は務まらないし、
部下からも呆れられてしまう。
そんな焦る気持ちでは
ないでしょうか?
私自身、
・正しさを振りかざして関係を壊した経験
・我慢して伝えず、後悔した経験
その両方を経...
+続きを読む
説明がわかりやすく、参加者同士でロールプレイがあり、頭で理解したことを実際に試せるので、役に立ちます。
次回を楽しみにしております。
今回学んだのは「事実・気持ち・提案」の3ステップに加え、自分軸で話す“Iメッセージ”です。「あなたは間違ってる(Your)」より「私はこう思う(I)」に変えるだけで、相手は話を受け取りやすくなるということ。私はここまでの提案ができますが選択権を相手に残しながら伝える方法は押し付けにならず関係を壊さないと理解しました。“私はこう思います”と感情を入れるだけで柔らかくなることも実感。事実ベースだけでなく“相手に話させた上で導く”流れは実践的と感じました。講座のなかで実際に会話をまじえながら教えて頂きあっと今に時間が経ってしまいました。医療以外でも営業・交渉・家庭など人間関係を築くうえで幅広く使えると思いました。