「相手から”お願いします”と言われたい」「売り込み感なく提案したい」人のための押し売りゼロのコミュニケーション|伝え方・話し方・会話・傾聴
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🌟 大手アパレル業界で17年間トップセールス
🌟 店長・講師・エリアマネージャーを歴任
🌟700名以上のセールス指導経験あり
🌟のべ3万人以上のお客様対応
販売員を始めた頃、私はただ“売ること”しか考えていませんでした。「売れないと意味がない」「数字がすべて」とがむしゃらに販売に没頭。でもいつしか、お客様を“人”ではなく、「買いそうか」「ムダかも」と数字で見るようになり、気づけば“売るロボット”になっていました。
変わるきっかけは、あるリピーターのお客様の一言。「ひらのさんがいるから、毎日がちょっと明るくなる」その言葉で、売ること...
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今まで知らなかった会話のテクニックの一端を披露していただいて大変ためになる講座でした。素晴らしい講座だと思いました。
先月、まり先生のセールス講座を受講させていただき、
その時の講義内容はもちろん、とても親身になってくださるお人柄のファンになり、
個別相談を申し込ませていただきました。
私が何に悩んでいるか、とにかく丁寧にヒアリングしていただき
解決できるよう、アドバイスしてくださいました。
どんなケースや質問にも、瞬時に答えてくださいますし、
まり先生の引き出しの多さに驚きました。
何よりも、すぐに実践できそうな内容を具体的に教えてくださったので
とても助かりました! 早速、今週改善&実行してみたいと思います。
セールスは今後、自分にとって必要不可欠になるので
力が身に着くまでは、定期的にアドバイスいただきたいと思いました。
とても頼りになるまり先生とのご縁に感謝しています。
これからも宜しくお願いいたします!
本日はありがとうございました!
アイスブレイクなど単語は聞いたことがあり分かっているつもりでいたものが、実際は出来ていないと言うことに気が付きました。カウンセリングも状態の分析をするためではなく、未来を一緒に描くことを目的に質問していこうと思いました。
次回もまたよろしくお願いいたします。