🔰営業・接客・お声がけニガテさん大歓迎! 接客・販売のポイント講座

オンライン

商品に自信はあるけど、お客様との会話が不安 周りをみると焦ってしまう 出店者さん同士の交流も不安 そんなコミュニケーション苦手さんの講座です

こんなことを学びます

🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀

マルシェやファーマーズマーケットなどでは、
生産者さんや製造者さんたちが直接対面で販売
をしています。

商品の見た目も、並べ方や演出も他と比べて悪
くないのに、自分のお店の前ではなかなか立ち
止まってもらえない。

出店料や交通費を考えると、悲しくなってくる。

そんな人たちをよそに、天気が悪くても必ず結
果を出せる出店者さんもいます。
その差は何でしょう。

参加者さんのお悩みも含めて、様々な事例を交
えて対面販売のポイントをお伝えします。

オンラインストアなどではマーケディングデー
タやAIを活用することで、すでに人間の力だけ
では太刀打ちできない世界になってきています。
とはいえ、販売の現場ではまだま人間同士の交
流の場でもあるので、やはり何らかの打開策は
見つけられると思います。

ハンドメイドの作家さんなどかなり細かい作業
を長時間かけて商品に仕上げても、人件費部分
までクリアできる人は少数です。商品を作るの
は趣味だからとその場では割り切っても、利益
が少ないと材料の仕入れにも影響がでてきます。

そんな販売で悩みを持った皆さんの不安を少し
でも軽減して、作るのも売るのも楽しい!また
出店したい!という力になりたいと思っていま
す。

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
得られるメリット
・はじめての出店でも自信が持てる
・出店の不安がなくなる
・マルシェが楽しめる様になる
・お声がけのポイントがわかる
・シニア世代でも強みが生かせる
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

この勉強会は、商品販売で仕事を始めたい方や
販売初心者さんに向けて、これまでに自分が30
年にわたって販売に携わってきた経験を元に作
りました♪

接客未経験の方も、初めてみたけど不安がいっ
ぱいな方も気軽にご参加ください♪


ところが、会社員の頃にそれなりの知名度のあ
る会社で販売していたのとは違い、そのまま同
じやり方で販売していただけでは全く結果を出
すことができませんでした。

かかる経費に対して売上が思う様に伸ばせず、
かなり長きに渡って試行錯誤を繰り返してきま
した。

様々なイベントに出店して沢山の失敗を経験し
ていくなかで、改善を重ねて辿り着いたことな
どをベースにしています。
皆さんがぼくが経験してきた失敗を回避するこ
とで、最短で結果を出せる様にお話しをさせて
いただきます。

🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀

《 講師紹介 》

田口 智章

埼玉県在住。
株式会社あぶらびを経営。経営者とはいえひと
り起業なので、すべてを一人で行っています。

現在の会社も10年を過ぎました。
小売業として様々な商品を扱いながら店舗も運
営し、現在は年間100日以上の出店をこなして
います。

サラリーマン時代は長らく対面販売の現場にい
たため、自宅でのネット通販業務が苦痛でたま
らず、様々なイベントに出店するようになりま
した。


現在は埼玉県にこだわった商品をベースに、地
元市内のイベントから関東圏内のイベントまで
参加させてもらっています。

職種については販売に関連した業務を続けてき
ましたが、平成の不況の時代に勤務する会社が
倒産するなどを経験し、いくつかの会社への転
職も経験しました。
その結果として、食品から文具、キャラクター
商品、お仏壇、無形商品など様々なジャンルの
100円前後から100万円を超える商品までを販売
してきました。

こんな感じでサラリーマン時代には様々な業種
とはいえ長く販売や接客に携わってきましたが、
元々会話やお声がけが得意だったわけではなく、
むしろコミュニケーションは苦手でした。

最初の仕事は経理でパソコン仕事、休みの日に
も一人で釣りに行って誰とも話さないような生
活を送ってました。

振り返ると、一週間の会話が「おはようござい
ます」と「お先に失礼します」の挨拶だけだっ
たことに愕然としたこともあります。

そのため、たまに上司に報告や説明を求められ
たりしても言葉を発すること自体ができなくな
っていて、このままでは廃人になってしまうと
の恐怖から販売の世界に飛び込みコミュニケー
ションを学びました。

そんな訳で、私自身も最初から接客や会話に自
信があったわけではなく、むしろマイナススタ
ートでしたので、接客ニガテの気持ちがよくわ
かりますのでご安心くださいね。


今の仕事を始めたきっかけは、45歳の時に子供
が小学校に入学するタイミングになって、管理
職で帰りが遅い自分と夜勤もある看護師の妻が
共働きののままでは子供のフォローが無理!と
いうことで、私の方が会社を辞めて独立するこ
とにしました。

そんな会社も現在では11年目になります。

創業当初は文具・雑貨のネット通販からスター
トし、玩具やキャラクター雑貨の販売からスタ
ートしました。

イベント出店や企業団体への納品なども含めて、
当初はそのジャンルの販売だけで順調に推移し
ていましたが、運送会社の全社的な運賃の値上
げにより環境が悪化、オリジナル商品による差
別化を目指して取り組んでいたところでコロナ
を迎えました。

これまでの取引先の商品だけでは必要な売上を
作ることが困難となり、商品確保のためには仕
入先拡大が必要でした。

ところが、ほとんどの仕入先の取引条件が店舗
が必須とうことであったため、コロナのさなか
に店舗を開店しました。

とはいえ、コロナ時期でもあり営業全般が不振
であったため、この時期は子ども食堂の支援や
地元食材を使った商品開発など、SDGsをテ
ーマにさまざまなことに取り組んできました。


現在はオリジナル商品の食品や酒類と共に、埼
玉県産の食品なども販売しており、埼玉県内だ
けでなく東京都内や関東近県まで出店を行って
います。

現在の会社運営にあたってSDGsも先行して取
り入れてきたため、商工会議所や埼玉県からの
要請でリアルセミナーでの講師も務めています。

私が現場で重ねてきた様々な成功体験や失敗体
験を、これから物品販売やマルシェ出店に携わ
る皆さんに少しでもお役に立つことができれば
との思いから、サポートのお仕事を始めさせて
いただきました。

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企業実績
全国観光土産品連盟会長賞グローバル部門受賞
埼玉県新商品AWARD 入賞
OMOTENASHI SELECTION 入賞
蕨ブランド認定
埼玉県SDGsパートナー認定

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開催日程がありません

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥2,000

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オンライン受講日程

開催日程はありません。

この講座の先生

会社経営者

こちらの講座を見つけていただき、ありがとうございます。
株式会社あぶらびという小さな会社を経営しています。

妻の出産に伴い埼玉県蕨市に越してきました。
子どもの小学校入学を期にサラリーマンから株式会社あぶらびを起業、ネット販売から事業をスタート。
地域との繋がりのなかで納品やイベント出店などを行ううちにコロナ期を迎え、多くの企業がネット通販の事業に参入してきたなかでの差別化として、地域の農産物や加工食品に注目してオリジナル商品の開発に力を注ぎ、各種イベントではオリジナル商品の清酒・はちみつ・古代米・あまざけ・洋菓子・狭山茶などを中心に主...
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当日の流れとタイムスケジュール

 開催時間:60分

 講師自己紹介と講座の解説 5分
 受講者様の現状の問題やそれぞれのお悩みについての確認 5分
 メイン講座  45分
  ・お客様への最初のお声がけ(ファーストアタック)
  ・接客時のお話しのポイント
  ・商品紹介のポイント
  ・受講者様のお悩みポイント解説など
 本日のまとめ/質疑応答 5分
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こんな方を対象としています

・販売苦手・接客苦手な生産者様、売場担当者様
・自分の商品を販売して、ちゃんと利益を出したい方
・マルシェ出店を心から楽しみたい方
・全くの販売初心者の方
・販売未経験で、副業や定年後のスキルとして身につけたい方
・転職や異動で、営業や売場経験が少ない方
・接客に苦手意識のある方
こちらの講座ではマルシェをテーマとしていますが、接客が苦手などお客様とのコミュニケーションでお悩みの方であれば、ぜひご参加ください!
私自身もコミュニケーションや接客がニガテからスタートしています。
口下手でもコツが掴めれば結果に繋がりますよ。
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受講する際は以下をお読み下さい

顔出しをされない方、本名をお知らせいただけない方につきましては、ご参加をお断りたします。
講座のブラッシュアップのため、公開を目的としない録画を行います。予めご了承ください。
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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