カスタマーハラスメントに対して、相手の怒りに振り回されず適切な対応をするために、また対応後に必要以上の怒りを抱えないための施策を学びます。
7月31日(金)
14:00 - 15:30
オンライン
※予約後のキャンセルはできません。
定員
3人
開催場所
オンライン
価格(税込)
¥3,300
8月19日(水)
16:00 - 17:30
オンライン
※予約後のキャンセルはできません。
定員
3人
開催場所
オンライン
価格(税込)
¥3,300
9月5日(土)
16:00 - 17:30
東京 / 浅草・上野
※予約後のキャンセルはできません。
定員
6人
開催場所
東京メトロ銀座線 浅草駅 徒歩5分
※住所は予約後にマイページに表示
価格(税込)
¥3,300
9月28日(月)
20:00 - 21:30
オンライン
※予約後のキャンセルはできません。
定員
3人
開催場所
オンライン
価格(税込)
¥3,300
10月3日(土)
16:00 - 17:30
オンライン
※予約後のキャンセルはできません。
定員
3人
開催場所
オンライン
価格(税込)
¥3,300
7月31日(金)
14:00 - 15:30
オンライン
8月19日(水)
16:00 - 17:30
オンライン
9月5日(土)
16:00 - 17:30
東京 / 浅草・上野
9月28日(月)
20:00 - 21:30
オンライン
10月3日(土)
16:00 - 17:30
オンライン
¥3,300
一昔前の私は短気でせっかちでイライラ気質。営業成績は良くとも怒りっぽいく扱い難く、取っ付き難い人物でした。
自分の性格に嫌気をさし、チームのマネジメントに悩みを抱えていた頃、ストレスや人間関係の悩みから感情コントロールが出来なくなり、メンタルダウンに陥りました。
そんな時に運命的にアンガーマネジメントと出会いました。アンガーマネジメントの先生に教えて頂いたことを毎日毎日真摯に練習を重ねました。
習得できた頃には気持ちが軽くなったと同時に、家族や職場の同僚、友人から「変わったね!」「丸くなったね!」と。とても嬉しかったことを覚えてい...
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自分なりに浅くはありますがクレームを起こさないように対策していたことが第三者から正しかったことが認められて自信につながりました。
また、今回の内容を深掘りし自身の成長につなげられるかなと感じました。
