顧客との長期的な信頼関係を築いていくコミュニケーション術／女性限定

お客さんとのアポって緊張しますよね・・！
私も法人営業歴が10年ありますが、
アポは毎回緊張していました💦

ただ、緊張はしていましたが毎回『楽しみ』でした🌺
私がお客さんのことを一番想っている！
という自信があったからです🌟


私は、営業担当として
分析力があるわけでも、交渉に長けているわけでもありません。
営業として『イケてる』雰囲気なんて皆無だと思っています😢

それでも、営業部内でクレームが発生すると
後任担当としてアサインされることは部内で最も多く、
その後お客さんとの長期関係性も築けています。
手前味噌ですが、
クレーム経由で引き継いだお客さんとの取り組みを評価してもらい
半期MVPを受賞したり🏆
別のクレーム経由のお客さんには
自社の対談企画への参加をお願いさせていただき、
営業への期待を語っていただく機会を設けていただいたこともあります📚


みなさんは、何か相談したいとき誰に相談しますか？💡

商品を買うときであれば、
その商品に詳しい人
自分に合った商品を提案してくれる人

恋愛相談するときであれば、
自分の好みを理解してくれている人
恋愛遍歴を知ってくれている人

じゃないでしょうか？
お客さんも同じだと思っています。
一番自社の状況を理解してくれている営業に相談したいと思うんです💡


この講座では、
『お客さんの一番の味方でありたい✨』
そう思い10年営業を続けてきた私が
大切にしている理論をお伝えさせていただきます🌺



私が営業活動で大切にしていたのは、

『思いやり』です🍵


元リクルートという肩書からゴリゴリの営業なのでは・・
という印象を持たれるかもしれませんが、
本講座では、
気合い論は話しません。
ロープレも私が苦手なのでやりません。笑



300人を超える営業部署の中で、
仲間と切磋琢磨しながら
自分の営業スタイルを確立していきました。

スタートダッシュができたタイプではありません。
むしろ遅咲きのタイプだと思っています🌱

他の営業の成功体験も自分ではなかなか再現ができず、
『私って向いてないのかな・・』と思った時期もあります。

それでも自分の『らしさ』や何を大切にしたいのかを考え行動し続けた結果、
自分の心地いい顧客関係性を築くことができたんです🌱

社内で嫌なことがあっても、
お客さんが救ってくれたこともたくさんありました🐥


営業の型ってあるようでないと思っています。
あなたらしい営業スタイルを見つけるキッカケになったら嬉しいです😊


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こんな方を対象としています
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🌺営業デビューをしたての方
🌺異業種から法人営業へ職種転換されたての方
　※営業先の企業規模、業種は問いません
🌺もっとお客さんとのアポを楽しみたい方
🌺他の人の営業スタイルを真似してみたけどシックリこない方
🌺営業効率を上げていきたい方
🌺顧客満足度を上げたい方
🌺何かあれば一番に想起される営業になりたい方
🌺お客さんから『あなたが一番理解してくれている！』と言ってもらいたい方
🌺お客さんから顧客を紹介してもらえるような関係性になりたい方




この講座が終わったときに、

🌟次からのアポに向けてこんな工夫をしてみよう！
🌟お客さんに思い切ってこんなことを聞いてみよう！
🌟こんな話をしてみよう！


これからのアポが楽しみになるような、
気持ちになっていただけたらと思っています🌺