\25年の経験で、あなたの「伝わる英語」を一緒につくります!/
👑 ストアカ受講者2000人超・評価☆4.98
🏆 2025年ストアカアワード受賞(英語・語学部門)
🏫 現役大学英語講師
🗽 在米歴15年
🇯🇵 日米で講師歴25年以上
🇺🇸 ハーバード大学・ボストンカレッジ日本語講師歴10年
🤖 AIを活用した英語学習サポート
英文科卒業後、公立中学校で10年以上英語教師として勤務。「海外生活」と「生きた英語習得」を諦めきれず渡米。
当初は言葉の壁に悩みながらも「英語はただの道具!間違いを恐れず伝えることが大切」と気づ...
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1.「英語=ツール」としての考え方
2. シンプルで伝わる!接客英語の基本マインド
3. 「Welcome!」から始める自然なあいさつ
異文化理解①:日本のおもてなし vs 海外の接客スタイル
1. 「もう一度お願いします」の英語表現
2. シンプルに返せる「YES」「NO」以外のフレーズ
3. 笑顔で乗り切る!ポジティブ対応フレーズ
異文化理解②:外国人が不快に感じるNGワード
※業種によって内容が変わります
飲食業編
1.「何名様ですか?」~席の案内
2. 注文を取る時の簡単な英語
3. おすすめを伝える&アレルギー対応
4. 商品の説明と価格案内
異文化理解③:食文化の違い(宗教やベジタリアン対応)
1.「まっすぐ行って、右に曲がって…」
2. 有名な観光スポットの説明フレーズ
3. 「近くのATM/トイレはどこ?」への対応
異文化理解④:観光客がよく聞く質問 & 文化的背景
1. 予約ミスや「空きがありません」の伝え方
2.忙しい時の「少しお待ちください」
3. 外国人がよく困るシチュエーションと対応策
異文化理解⑤:外国人が困る日本のルール & トラブル対応
1. 日本と海外の「おもてなし」の違い
2. 文化的な違いに配慮した言い方
3. クレームを防ぐための柔らかい表現
4. お会計の基本フレーズ
異文化理解⑥:外国人の期待する接客とは?
※業種によって内容が変わります
飲食・小売など、自分の仕事に合わせたロールプレイ
注文・商品説明・おすすめを伝える実践練習
異文化理解⑦:国による接客の違い(アメリカ・ヨーロッパ・アジア)
1. 仕事・業種に合わせた英会話シナリオ
2. よく使うフレーズの最終チェック
3. フィードバック&修了証書
自分の仕事で使いたい英会話を
ロールプレイで学び、実践できる内容を作ってもらいました。普段の接客で使いたい英語を全て教えてもらい
めちゃくちゃ勉強になりました。
英語表記に変えたり
SNSやHPもその他の書類も翻訳してもらって
実践的な講座です。
覚えた英語を使って
仕事に活かす実践することが楽しみです。
先生ありがとうございます。