プロが教える「ペルソナ」の作り方

「ペルソナって聞いたことはあるけど、何をするものなの？」
「作ってみたいけど、どうやればいいの？」

そんな疑問を感じたことはありませんか？

ペルソナとは、商品やサービスを使う 「典型的なお客さま像」 を具体化したものです。
例えば、
・東京都在住
・30代
・女性
・有職者
・既婚（子どもあり）
という属性情報からさらに踏み込んで、

・杉並区在住
・32歳
・女性
・化粧品メーカーの課長職
・夫（システムエンジニア）、4歳と0歳の子どもあり
とするだけでも、この人がどんな人か、ぐっと鮮明になる気がしませんか？

こんな風に、ペルソナを作ることで、
・ お客さまのことを深く理解できるようになる
・社内外の関係者間でひとつの共通認識を持ち、それに基づいて業務を進めることができる
というメリットがあります。

しかし、初めてペルソナを作ろうとすると、
「どこから手をつければいいの？」
「何をどのくらい具体的に書けばいいの？」
と悩むことが多いものです。

さらに、市販の書籍やネットの解説では、
ペルソナ作成における『ある1つの重要なポイント』にほとんど触れられていません。
ここを見落とすと、形式だけはそれらしく見えても、
本当に必要な情報が抜け落ちたペルソナになってしまいます。
実務で役立つペルソナを作るためには、表面をなぞるだけではなく、
この『重要なポイント』を深く理解し、反映することが不可欠 です。
この講座では、その具体的な内容についても丁寧に解説します。

これまでにあらゆるジャンルで何十本もペルソナ作成してきた
プロのリサーチャーが、

・ペルソナの基本
・ペルソナ作成のステップ
・実際に使える形に仕上げるコツ
を具体的にお伝えします。

専門用語や難しい理論は使いません。
初心者の方でも例を見ながら楽しく学べます。
この講座に参加すると、ペルソナの基本が理解できるだけでなく、
作成するプロセスを通じてお客さまを深く理解する方法が身につきます。

特に、以下の方におすすめです：
・ペルソナに興味がある方
・ペルソナを作ってみたい方
・お客さまのことをもっと知りたい方

一緒に「これなら役立ちそう！」と思えるペルソナを作りましょう！