“聴き手として適切な応答力”を身につける90分!
傾聴の上級技法である「応答(受け答え)スキル」を網羅し、体系的なレクチャーと実践をセットにして効率的に理解を深めることが可能な本講座では、話の聴き手でありながらも、積極的に会話に参加する「アクティブリスニング」のやり方を練習を通して習得していきます。
ちなみに!応答(受け答え)スキルは、傾聴の基本スキルを実践されている方向けの上級技法です。
先に[聴くスキル]基礎講座
https://www.street-academy.com/myclass/124320 にご参加いただくことをオススメします!
過去に傾聴を学ばれた方も、基礎講座からご受講いただくことでより学びが深まります。
傾聴を書籍や動画学習した方の実践トレーニングとしてのご参加も歓迎いたします!
/////////// この講座で学べること ///////////
✨聴き手として適切な応答(受け答え)スキル
🗝️ポーターの5タイプに学ぶ傾聴に適した態度
🗝️会話の相手が伝えたい核心部分を捉えて言葉を返す方法
🗝️相手の話の要点をまとめて言葉を返す方法
🗝️相手の未分化の感情を捉えて言葉を返す方法
🗝️会話の相手の語りや表現を促すためにする質問のしかた
🗝️傾聴することで生まれるコミュニケーション効果
実は、[聴くスキル]基礎講座で学んだ傾聴の基本技法で上手に相手の話を聴けるようになると、こんなお悩みを抱く方が多いです。
あなたは、お困りではありませんか?
😩基本技法で聴くだけだと、浅い会話で終わってしまいがち
😩自分が言葉を挟んだら、会話の妨げになりそう…
😩自分から話を切り上げることに抵抗がある
😩話の聴き手として「話す」ってどうやればいいの?
😩どんな言葉で受け答えたらよいのかわからない
と、こんなお悩み解決に役立つスキルが・・・
💎反射
💎要約
💎明確化
💎質問
この、本講座で学んでいく「4つの応答(受け答え)のしかた」です。
[聴くスキル]基礎講座で学んだ傾聴の基本技法に4つの上級技法を上乗せすることで傾聴スキルのレベルアップを図り、「アクティブリスニング」できるようになりましょう!
////////// こんな雰囲気で学びます //////////
🔹安心設計:「対話や体験たっぷり」「お顔出し」「マイクオン」「ニックネーム」で
🔹個別フィードバック: パーソナル(or少人数)レッスンならではの、あなた専用の具体的提案
🔹実践重視: 講座内で質問練習を重ねてお仕事で即実践!を叶えます
/////////// トレーナーからのメッセージ ///////////
はじめましての方もそうでない方も[聴くスキル]応用講座のページへようこそ。興味を持ってくださりありがとうございます。
マインドと行動をリデザインする🙌NLPトレーナーのチーズ(長野知鶴)です。
この講座は、あくまでも話の聴き手なんだけれども、単に「うんうん」「へぇー」「そうなんだ」という返答に留まらない、適切な受け答えのしかたをトレーニングしていきます。
普段、わたしたちがしている会話には、明確な役割分担がないことが多いです。(1on1や商談などは、役割分担が明確なコミュニケーション)
実は、なんとなく始めた会話の中で、ふと「聴き手かも」と気づいた瞬間から傾聴スタート。それから“相手が安心して話せて会話が自然に続く”状態をつくり、適切なタイミングで言葉を返しながら会話に参加することで、より一層、相手が気持ちよく話せるように関わり、互いの理解を深めるという、とても高度なコミュニケーションしています。
この、高度なコミュニケーションを確実におこなうための“型”が、傾聴の上級スキルです。
この講座は、難しいスキルをシンプルに、楽しく学び、あなたの日常ですぐに使えて役に立つレベルに引き上げるためのたくさんの工夫を盛り込んでいるので、安心して講座にご参加いただけたら嬉しいです😊
傾聴の基本技法を実践するだけではできない、積極的に会話に参加するアクティブリスニング習得を目指して、いっしょに「反射・要約・明確化・質問」といったスキルを練習しながら理解を深めていきましょう!
/////////// 講座参加後の変化イメージ ///////////
🦄会話の相手が何を伝えたいのかがすぐにわかるようになる
🦄相手の話の要点をまとめて言葉を返すスキルが身につく
🦄相手自身も気づいていない感情に気がつき、確かめられるようになる
🦄相手がもっと話したくなる質問ができるようになる
🦄自分が訊きたいことを問うのとは異なる質問力が身につく
🦄効果的なコミュニケーションのための傾聴ができるようになる