コミュニケーションは話し方より聴き方👂心の扉を開く傾聴練習会✨

相手に心を開いてもらうために1番大切なことは
「心地よい状態で話してもらえるか？」です。

そのために、私たちにできること
それは「肯定的な反応が伝わる聴き方」です。

基本的に、人は否定をされることを嫌うので
「肯定的な反応」をしながら
「聴いている事実」が相手に伝わると
良好な人間関係が築きやすくなります。

こんにちは！
コミュニケーションの専門家柏田司です。

この練習会は傾聴スキルを身につけるために
一番効果的なIOFの流れで進めていきます。

IOFとは
インプット➡アウトプット➡フィードバックの
略称です。

まずは傾聴に必要な知識をインプット
対話型ワークで即実践
講師から「その場でフィードバック」
フィードバックをインプットして即実践
そしてフィードバック！

本やYouTubeを見ただけでは身につかない
傾聴スキルをIOFで身につけていきましょう。

実践のワークに入る前に
ヒアリングをさせていただき
必要な方には傾聴の基本的なスキルを
シェアしますので聴くことに
自信が無い方も安心して参加できます。

夜の部はキャリアアップや
社内の人間関係に役立てたい方むけです。

昼の部は子育てやママ友との
コミュニケーションに役立てたい方むけです。

練習会の中では「あなたが今すぐできること」を
お伝えすることを大切にしています。

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肯定的な聴き方をマスターすると…
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🔶相手にあたえる印象が良くなります。
🔶相手に信頼されるようになります。
🔶傾聴と共感に対する考え方を理解できます。
🔶人間関係が良好になります。
🔶あなたの考え方に余裕が生まれます。
🔶あなたの要望も聞いてもらえます。


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肯定的な聴き方をマスターするには…
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肯定的な聴き方は
どうやったら身に着くと思いますか？

私は、実践しなければ
身につかないと感じています。

なぜなら、本やYouTube、講座で学んだ知識は
あくまで基本であり実際にどう活かすのかは
実践を通じて磨かれていきます。

理論だけでプロのスポーツ選手になれないように
傾聴も「ただ聴いているだけ」でなく
「心を開いてもらう聴き方」を身につけるには
実践からの学びが必要になります。

私の練習会では、実際に受講生さんと私で
肯定的に聴くための実践的なワークを行います。

ワークに入る前にヒアリングをさせていただき
必要に応じては傾聴の基本的なスキルや
応用スキルをシェアします。

そこから一緒に時間内での目標を設定後
私の聴き方を体験してもらいワークに入ります。

ワーク終了後に受講生さん自身から
良かったところ、目標が達成できたか
より良く出来る気づきなどをシェアしてもらいます。

その後に私からフィートバックさせていただきます。

必要な知識と実践経験、
適切なフィードバックを得られることで
肯定的な聴き方をマスターできる練習会に
なっています。


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傾聴練習会のポイントまとめ
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💎相手の心を開くための鍵
💎あなたの理想のコミュニケーションは？
💎話を聞いてもらえない人VS話を聞いてもらえる人
💎「話を聞く」知識と技術⇩
・即使える【聞き方3種の神器】
・【最強の傾聴9つのスキル】
💎スキルを効果的に身につけるIOF
💎講師と一緒に目標設定
💎ワーク前に講師の実演でイメージアップ
💎ワーク後の適切なフィードバック


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こんなあなたにオススメ！
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🔶安心できる環境で傾聴を身につけたい

🔶自分のレベルに合わせた対応をしてほしい

🔶聴き上手になって相手に心を開いてもらいたい

🔶相手の心に寄り添う聴き方が
　できるようになりたい

🔶色々な人と対話の経験値を積んでみたい

🔶自分の聴き方に対して専門家から
　適切なフィードバックが欲しい

🔶やる気を引き出す傾聴力
　コミュニケーション力を身に付けたい

🔶愚痴や批判などマイナスな話の
　受け止めかたを知りたい

🔶相手のいいところに目を向ける力を高めたい

🔶話している相手がポジティブになれる傾聴が
　できるようになりたい

🔶コーチ、カウンセラーとして活躍したいが
　何から学べばいいのか分からない方

🔶社内のコミュニケーションで
　後輩や部下から信頼されている感じがしない方

🔶部下や同僚との関係性が悪くて改善したいが
　どうしたらいいのか分からない方


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つかさの傾聴ヒストリー
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私は一部上場企業で管理職をしながら
コーチ、セミナー講師として活動しています。

私がコーチングを学び
「傾聴」ができるようになる前は
仕事でもプライベートでも
人の話を聞くことが苦手で
一方的に話してばかりでした。

そんな私が2022年の4月にコーチ経験ゼロから
コーチングの講座を受講しました。

受講動機はコミュニケーション力を高めて
本業、プライベートの人間関係を良好にする。

そして副業でコーチになり
他者貢献できるようになることでした。

受講後「傾聴」ができるようになった
私の変化が気になりませんか？

プライベートでは良好とは言えなかった
奥さんの話を聴けるようになり少しずつ
関係が改善されていきました。
今ではランチデートをしたり
お互いの相談に乗ったりして
毎日会話をしています。

高校1年生の娘とは
口もきいてもらえない時期もありましたが
私が娘の話を聴けるようになった頃から
心を開いて話してくれるようになり
今では映画デートや年に2～3回程度
東京ディズニーリゾートに2人で旅行に行っています。

仕事では最悪な関係だった部下との
コミュニケーションが良好になり
昼休みには45分も
話し続けてくるようになりました。

離職率が非常に高い会社なのに
私のチームからは「退職したい」
「部署異動してほしい」こういった言葉を
発する人は出てこなくなりました。

これは私が傾聴することで
チーム内に心理的安心安全な場を
作れたからです。

コーチとしてはキャリア、集客と
活動の場を順調に広げて
クライアント様にも感謝されています。

ここまで変われたのは
実践を通して「傾聴」ができるようになり
コーチングの「聞くスキル」を存分に
発揮できるようになったからです。

ただ、傾聴ができるようになるには聞く
「あなた」の心構えも重要です。

なぜそれが重要なのか？
答えは練習会の中で実体験を通して
いっしょに紐解いていきましょう！