🌸マンツーマンで学びたい方はWebレッスンをご受講ください🌸
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https://www.street-academy.com/myclass/90104?sessiondetailid=10681016◇「電話機に慣れていない!」という方の為に実際に
→→→ 電話機を触りながらレッスンします
◇レッスンを復習できるように作られたテキストをお渡しします
< レッスン内容 >
・受け方の基本と注意事項
・名指し人不在時の応対(各種パターン)
・締めの挨拶と切り方
・かけ方の基本と注意事項
・相手不在時の応対(各種パターン)
・電話応対中のNG行為
→これらの内容に1時間10分、20分を質疑応答や普段の電話についての疑問などに割り振り、レッスンを進めてまいります
*使えると強い!秘書の小ワザ含めてお伝えしております
*基本を覚えれば職場でも悩まず対応できます!
< このような方にお勧めの基本講座です >
・入社1年目でまだ電話対応に苦手意識を持っている方
・入社後数年経ったけれど、電話応対に戸惑っている方
・部署の配置換えで思った以上に電話応対が多くなり戸惑っている方
・自分の電話応対で不快な思いをさせていないか不安に感じている方
・早口?高すぎ?低すぎ?自分の電話の話し方のチェックも兼ねたい方
・独立起業を前に、再度基本を学び直したい方
・少人数で気軽に質問できる環境が好きな方
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\団体・グループでの参加も承ります/
本講座は、5名以上の団体・グループでの受講も可能です。
ご希望の方は「先生(主催団体)に質問する」からお問い合わせください。
(主な利用シーン)
・代表者が一括で支払をしたい
・チームで解決したい課題がある
・会社の部署のメンバーと研修としてストアカの講座を受講したい
・会社の研修としてレッスンをカスタマイズして開催してほしい
生徒さまのご希望に合わせた内容でのレッスンも承っております。
お気軽にご相談ください!
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