簡単なワークとロールプレイを通し、『報告・連絡・相談』をマンツーマンで学ぼう!
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心理士歴20年以上、のべ2000人のカウンセリングを行ってきました。
医療保健・教育・福祉の現場で、0〜65歳の心理的ケアにかかわってきました。
現在は療育の現場で働いており、放課後デイサービスの児童発達支援管理責任者 兼 あいオンラインカウンセリングルーム代表として勤務しています。
子どもの頃はどちらかというと内向的で、自分はいわゆるコミュ障でした。
人の気持ちを察することができず、「空気読めない子」でした。
人のことを知り、人間関係を良くしたい。
それで心理学を学び、コミュニケーションのコツがわかり、友達もたくさんでき、仕事...
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<所要時間>
60分程度
<当日の流れ>
・アイスブレイク
・ウォーミングアップ
・敬語についてのワークシート
・敬語のロールプレイ
・フィードバック・Q&A
<所要時間>
60分程度
<当日の流れ>
・アイスブレイク
・ウォーミングアップ
・進捗状況を伝える練習(ロールプレイ)
・ミスの報告(ロールプレイ)
・フィードバック・Q&A
<所要時間>
60分程度
<当日の流れ>
・アイスブレイク
・ウォーミングアップ
・電話メモの内容を伝える(ロールプレイ)
・訪問されたお客様について伝える(ロールプレイ)
・フィードバック・Q&A
<所要時間>
60分程度
<当日の流れ>
・アイスブレイク
・ウォーミングアップ
・相談ってそもそも何?(講義)
・相談してみよう(ロールプレイ)
・フィードバック、質疑応答