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圧倒的な結果を出すトップセールスほど
営業に心理学を取り入れています。
その理由は
人が物を買うのは感情が動いた時だけ
というのを理解しているからです。
セールス心理学を学ぶことで
下記のことを得ることができます
❤短時間で心を掴み信頼を得る
❤影響力や説得力の向上
❤人を動かすメッセージの発信
❤お客様の価値観や本音と欲求の把握
❤お客様へのより深い理解や共感
結果としてお客様の反応が大きく変わり
購買欲求が高まります。
そして「売り込まなくても売れる」
という現象が起き始めます。
あなたが起業家ならどちらになりたいですか？
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この講座は当り障りのない方法で結果を得るよりも
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そんな他の人とは違った方法を選ぶ人たちのための
講座だからです。
【悪用厳禁のセールス心理学】
カルト新興宗教や詐欺師が「洗脳」や「操作」で
一般庶民を巧みに操りお金を騙し取っていることは
誰もが知っています。
自分だけは騙されないと思っている人でも
心理学のテクニックによって知らないうちに
誘導されて商品を買っていることがほとんどです。
洗脳や操作のテクニックが広告やセールスレター
プレゼンなどのセールスメッセージとして
実際には使われています。
しかも、かなりの頻度でです。
『こういった方法は倫理的に正しいのか』
催眠操作を使って相手を騙し
お金を巻き上げることは違法です。
たとえそれが違法にはならなかったとしても
あなたの倫理観は決してそれを許さないでしょう。
心理学を利用して商売をするをことに不安を覚える
というのはおかしなことではなく素晴らしい道徳心を
お持ちの方だと察します。
カルト教団の洗脳プロセスについて研究してきたある
心理学者は洗脳や操作と説得の違いについて言います
『操作はやがて失敗するが説得の効果は永遠に続く』
相手を騙したり嘘をついたりしたところで
遅かれ早かれいずれは相手に分かります。
自分の利益だけを目的にして相手の利益を犠牲に
するような取引が長く続くことはありません。
【人は理性でなく感情で動く】
現代においては普通に生活するためだけであれば
一部を除いて不自由している人はほぼいません。
つまり理性で考えたら生活のために必要な消耗品
以外は何も買う必要がないはずです。
それでも人は物を買います。
その商品が欲しいと心を動かされたからです。
例えば腕時計
⌚ロレックス
⌚オメガ
⌚タグホイヤー
⌚フランクミュラー
⌚リシャールミル
⌚ウブロ
スマホを観れば時間を確認できるというのに
高級な腕時計は飛ぶように売れています。
例えば筆記具
🖊モンブラン
🖊ウォーターマン
🖊ビスコンティ
🖊ペリカン
🖊ファーバーカステル
🖊パーカー
字が書ければいいのであれば、ボールペンは
100円以下で買えるはずです。
なのに高級な万年筆は人気に衰えがありません。
例に上げた企業は決して万人に支持されている
わけではありません。
ハッキリと「嫌いだ」と言う人たちさえいます。
その一方では熱狂的なファンが付いているのも
また事実です。
【熱狂的なファンを作る】
熱狂的なファンは贔屓にしている企業の動向が
いつも気になり彼らの発言に耳を凝らしています。
新商品が出れば他の商品と比較するどころか
値段を見ることなく買いに走ります。
彼らは他の誰よりも先にその商品を手に入れるため
であれば発売の数日前からテントを張り
徹夜で並ぶことすらいといません。
他の企業の商品に乗り換えるなんてもってのほか。
それどころかライバル企業を攻撃したりさえします。
彼らの存在はもはや「ファン」と言うよりも「信者」
という言葉の方がしっくりくるほどです。
『なぜこんなことが起きるのか』
これは偶然でそうなったわけではありません。
企業側は何が人の心を魅了するのかを
研究し尽くしています。
意図的に心を動かすメッセージを作り効果的に
発信しているのです。
【ズルい広告とは】
セールスライティングや営業、プレゼンなどに
おいて説得のエキスパートと呼ばれる人は
例外なく洗脳や操作の技術を説得のプロセス
に取り入れています。
商品のメッセージを伝える時には見込客の理性
ではなく感情に訴えかけています。
もっと悪い言い方をするなら感情を刺激する
ことで相手に理性で考えさせないように
仕掛けているのです。
セールスに対する抵抗を無力化させています。
欲しくもない物を欲しいと思わざるをえないよう
仕向けているのです。
もしこの技術をマスターすることができれば
あなたは今よりもっと簡単に見込客を説得する
ことができるでしょう。
そして今よりはるかに多くの人があなたの商品や
サービスをすすんで買ってくれるようになります。
【当方の講座の受講者の声】
森さんの講座を目にした時、安すぎるからそんなに有益な事は学べないかも。と思いながらも、口コミも良かったので参加させてもらいました。
結果驚くほど有益でわかりやすい情報をたくさんいただくことができました。講座を受けないままビジネスを展開しようと、もがいていてもきっと時間を費やすだけで結果に結びつかことはないことをしていたのだと気づかせてもらいました。自身の課題とやるべき事を明確に伝えてくださりとてもわかりやすかったです。時間内でたっぷりと出し惜しみなく伝えてくれますし、こちらの質問にもすかさず反応して的確に答えてくれます。価格以上すぎる講座と出会えたことに感謝です。
講座を作るうえで自分のやりたいことではなく、お客さんに求められていることを考えること、喜んでもらえるために何ができるのかを考えることが大切だと学びました。
信頼関係を築くことを第一に考え、しっかりお客様の話を聞いて悩みを解決できるものを提供できるようになりたいと思います。
セールスはセンスが必要だけどマーケテイングは科学、という言葉が印象に残りました。
スキルばかりにこだわり、何を伝えたらいいのか迷走してましたがおかげ様ですっきりしました。
お世辞抜きで人生を変えるきっかけを与えてくれた講義だったと考えています。
先生のお人柄もよく終始心地よい雰囲気で、非常に有意義な時間を過ごすことができました。
心理学について学ぶ事が初めてでしたが、人の心が揺さぶれる方法を全力で教えていただき、感謝です。
知らなかった事が沢山知れてあっと言う間で夢のような時間でした。次の講座も楽しみです(^^)
どうぞよろしくお願いいたします。