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ビジネスコミュニケーションマナー・おもてなし

電話の苦手全て克服します！自ら出たくなる「ビジネス電話対応講座」

対面

ビジネス基本「電話対応」抵抗をなくし、仕事のモチベーションもあがります

受けた人 22 人

開催回数 19 回

こんなことを学びます

こんにちは！
キッズマナー講師の彈正原（だんじょうばら）です。

基本、お子さんに鉛筆やお箸の持ち方・食事のマナーなどをお伝えしています。

ですが、実は平日は大阪梅田にあるレンタルオフィスで

20年ほど、秘書代行のお仕事をさせて頂いております。

秘書代行？

80社近い会社の電話取り次ぎが主な業務で

新しく入社したスタッフの研修などに携わらせて頂いております。

そんな電話対応に慣れている私ですが、

実は電話は大の苦手でした。

顔が見えない分、どう対応したいいのかわからず

お怒りの電話対応もあれば、一方的に話される方も多く

話すトーンも、対応も暗～い　自身のなさがにじみ出た対応でした。

この苦手を克服するため、発信専門のアルバイトにも行きましたが

嫌なものは嫌で、長続きせず･･･

しかし･･･

電話に抵抗をなくす手段を見つけました！

以後、電話が鳴るたびドキドキしたり

逃げ出したりすこともなくなりました。

✔　顔が見えない分、対応もギクシャクしてしまう

✔　どう対応していいのかわからない

✔　就職にあたり、電話対応の基本を身に付けたい

✔　言い回しや、かけ方　対応の仕方がわからない

大丈夫です！

お気持ちよくわかります。

親身になって結果を導かせて頂きます。

脅すようですが、実はビジネス電話は

会社のイメージを大きく変えます。

ビジネスマナーの基本に値します。

自ら苦手を発見し、どうすれば克服するのか？

明日から変わるビジネス電話の対応を伝授させて頂きます。

必ず変化があることをお約束致します。

【講座内容】
・電話の対応がなくなるポイント3つ
・電話受信編（取次ぎ・外出時の対応）
・電話発信編
・苦手克服実践
・質疑応答

7月20日(月)

15:00 - 16:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月13日(月) 15:00

定員

3人

開催場所

大阪メトロ谷町線守口駅　徒歩5分
大阪府守口市京阪本通2-5-5 守口市役所内会議室　もしくは南部コミュニティセンター（京阪本線　西三荘駅　徒歩10分）

価格(税込)

¥4,400

お支払方法

★詳細のご案内は24時間以内にご案内させて頂きます★ 　お時間を頂戴致しますが、お待ち頂ければ幸いです遅くなりますがご了承下さいませ。＊マンツーマンのレッスンではない可能性もご...もっとみる

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7月25日(土)

10:00 - 11:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月18日(土) 10:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

お支払方法

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7月25日(土)

12:00 - 13:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月18日(土) 12:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

お支払方法

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7月25日(土)

14:00 - 15:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月18日(土) 14:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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7月25日(土)

16:00 - 17:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月18日(土) 16:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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7月26日(日)

12:00 - 13:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月19日(日) 12:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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7月26日(日)

14:00 - 15:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月19日(日) 14:00

定員

3人

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価格(税込)

¥4,400

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7月26日(日)

16:00 - 17:30

大阪 / 大阪府内

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7月19日(日) 16:00

定員

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¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月1日(土)

10:00 - 11:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

7月25日(土) 10:00

定員

3人

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価格(税込)

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8月1日(土)

12:00 - 13:30

大阪 / 大阪府内

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7月25日(土) 12:00

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価格(税込)

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8月1日(土)

14:00 - 15:30

大阪 / 大阪府内

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7月25日(土) 14:00

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8月1日(土)

16:00 - 17:30

大阪 / 大阪府内

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7月25日(土) 16:00

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8月2日(日)

10:00 - 11:30

大阪 / 大阪府内

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7月26日(日) 10:00

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8月2日(日)

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8月2日(日)

14:00 - 15:30

大阪 / 大阪府内

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7月26日(日) 14:00

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8月2日(日)

16:00 - 17:30

大阪 / 大阪府内

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7月26日(日) 16:00

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8月7日(金)

10:00 - 11:30

大阪 / 大阪府内

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7月31日(金) 10:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月7日(金)

12:00 - 13:30

大阪 / 大阪府内

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7月31日(金) 12:00

定員

3人

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¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月7日(金)

14:00 - 15:30

大阪 / 大阪府内

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7月31日(金) 14:00

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3人

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¥4,400

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8月7日(金)

16:00 - 17:30

大阪 / 大阪府内

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7月31日(金) 16:00

定員

3人

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価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月8日(土)

10:00 - 11:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月1日(土) 10:00

定員

3人

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価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月8日(土)

12:00 - 13:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月1日(土) 12:00

定員

3人

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価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月8日(土)

14:00 - 15:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月1日(土) 14:00

定員

3人

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¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月8日(土)

16:00 - 17:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月1日(土) 16:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月9日(日)

10:00 - 11:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月2日(日) 10:00

定員

3人

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価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月9日(日)

12:00 - 13:30

大阪 / 大阪府内

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8月2日(日) 12:00

定員

3人

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¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月9日(日)

14:00 - 15:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月2日(日) 14:00

定員

3人

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¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月10日(月)

16:00 - 17:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月3日(月) 16:00

定員

3人

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価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月11日(火)

15:00 - 16:30

大阪 / 大阪府内

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8月4日(火) 15:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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8月12日(水)

10:00 - 11:30

大阪 / 大阪府内

予約締切日時

8月5日(水) 10:00

定員

3人

開催場所

価格(税込)

¥4,400

¥4,180早割5%OFF（残り3名）

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7月20日(月)
15:00 - 16:30
大阪 / 大阪府内
早割5%OFF
7月25日(土)
10:00 - 11:30
大阪 / 大阪府内
早割5%OFF
7月25日(土)
12:00 - 13:30
大阪 / 大阪府内
早割5%OFF
7月25日(土)
14:00 - 15:30
大阪 / 大阪府内
早割5%OFF
7月25日(土)
16:00 - 17:30
大阪 / 大阪府内
早割5%OFF
7月26日(日)
12:00 - 13:30
大阪 / 大阪府内
早割5%OFF
7月26日(日)
14:00 - 15:30
大阪 / 大阪府内
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7月26日(日)
16:00 - 17:30
大阪 / 大阪府内
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8月1日(土)
10:00 - 11:30
大阪 / 大阪府内
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8月1日(土)
12:00 - 13:30
大阪 / 大阪府内
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8月1日(土)
14:00 - 15:30
大阪 / 大阪府内
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8月1日(土)
16:00 - 17:30
大阪 / 大阪府内
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8月2日(日)
10:00 - 11:30
大阪 / 大阪府内
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8月2日(日)
12:00 - 13:30
大阪 / 大阪府内
早割5%OFF
8月2日(日)
14:00 - 15:30
大阪 / 大阪府内
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8月2日(日)
16:00 - 17:30
大阪 / 大阪府内
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8月7日(金)
10:00 - 11:30
大阪 / 大阪府内
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8月7日(金)
12:00 - 13:30
大阪 / 大阪府内
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8月7日(金)
14:00 - 15:30
大阪 / 大阪府内
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8月7日(金)
16:00 - 17:30
大阪 / 大阪府内
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8月8日(土)
10:00 - 11:30
大阪 / 大阪府内
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8月8日(土)
12:00 - 13:30
大阪 / 大阪府内
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8月8日(土)
14:00 - 15:30
大阪 / 大阪府内
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8月8日(土)
16:00 - 17:30
大阪 / 大阪府内
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8月9日(日)
10:00 - 11:30
大阪 / 大阪府内
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8月9日(日)
12:00 - 13:30
大阪 / 大阪府内
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8月9日(日)
14:00 - 15:30
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8月10日(月)
16:00 - 17:30
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8月11日(火)
15:00 - 16:30
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8月12日(水)
10:00 - 11:30
大阪 / 大阪府内
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56人が受けたい登録しています

対面受講日程

7月20日(月)15:00 - 16:30

¥4,400

定員3人

場所大阪メトロ谷町線守口駅　徒歩5分

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7月25日(土)10:00 - 11:30

¥4,400¥4,180早割5%OFF

定員3人

場所大阪メトロ谷町線守口駅　徒歩5分

予約へ

7月25日(土)12:00 - 13:30

¥4,400¥4,180早割5%OFF

定員3人

場所大阪メトロ谷町線守口駅　徒歩5分

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対面受講料に含まれるもの

会場費

この講座の先生

彈正原　由紀

本人確認済み

374人
315回

先生ページを見る先生に質問する

正しい鉛筆・お箸の持ち方を習得できます！

私自身、平日フルタイム勤務　

朝8：00前には子ども達送り出し
帰宅は18：30　
そして、家事・育児が始まります。

毎日分刻みで動き、夫は単身赴任3年目。
誰も頼る人もいません…

子ども達と過ごす時間は、お風呂・食事の時間のみ。
ゆっくり本を読んであげる余裕もありません

毎日イライラ　年子の子どもは元気盛り
「早くしなさい！」
「静かにしなさい！」が口癖でした。

ふと子どもの成長が早い事に気づき、

「なんてもったいないことをしていたんだろう」と思い
何よりも食事の時間を大切にしてきました。

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当日の流れとタイムスケジュール

講座時間　1時間30分

【10分】自己紹介
【20分】電話の対応がなくなるポイント3つ
【20分】電話受信編（取次ぎ・外出時の対応）
【20分】電話発信編
【10分】苦手克服実践
【10分】質疑応答

こんな方を対象としています

・電話に対して抵抗がある
・顔が見えない分、対応もギクシャクしてしまう
・電話が鳴るたび、ビクビクしてしまう
・どう対応していいのかわからない
・就職にあたり、電話対応の基本を身に付けたい

・これから社会人になる方向けの電話対応のレクチャー
・ビジネスの基本である電話対応を身に付けて欲しい

※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー8件

楽しかった( 7 )
勉強になった( 7 )
受ける価値あり( 7 )

この講座は「とても充実した講座でした」でした

その他 40代

たくさんの事に気づくことができ、心配点を丁寧に指導していただきました。
先生のお人柄が優しく　リラックスして受講する事ができました。
とても楽しい時間をありがとうございました。

先生からのコメント

こんばんわ。
先日はお休みの中、ご参加頂きましてありがとうございました。
その後、いかがでしょうか？
とても熱心に聞いて頂き、自らたくさんの気づきがあり
今後必ず活かされてくるかと思います。
少しずつ実践頂ければ、１回ずつの対応にも変化が出てきますので
ゆっくり慣れて下さい。
この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

2025年10月受講

この講座は「楽しく学べて自信が持てる講座」でした

女性 40代

実際にシュミレーションをしてみると、自分のダメな所が明確になり改善点なども把握できるようになりました。受講前と後では気持ちの変化があり、少しずつですが頑張ってみようと思えました。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

先生からのコメント

先日は、お休みの中お越し頂きましてありがとうございました。
その後、いかがでしょうか？
焦ることなく、お伝えさせて頂いたポイントを意識し
対応に慣れてみると、改善点が見えたり
いいところが目立ち、抵抗も少しずつなくなってきます。
ペースを大事に、無理なくお勤め下さい。

この度は貴重なお時間をありがとうございました。

2025年9月受講

この講座は「「電話対応のポイントを知れる講座」」でした

女性 40代

電話対応が苦手でどうにか克服したいと思い
参加させていただきました。
最初は緊張しましたが、先生が私の気持ちに
共感していただけたお陰で自然と笑顔で楽しく
受講出来ました。
実践では、最初と最後の自分の変化に驚きました。
私でも克服出来るかも！と少し自信がつき、
とても前向きな気持ちになりました。
今日教わった事を守って、これからは自ら進んで
電話に出て対応に慣れていこうと思います。

本日は本当にありがとうございました。

先生からのコメント

本日は、大変遠い中お越し頂きましてありがとうございました。
苦手なものを、得意にするのはなかなか難しいですが。
仕事としてなくてはならないものになります。
一言で「慣れ」と言いましてても、いまいちピンとこず
ただ、自分の対応に自信が持てれば
慣れから、通常の対応はできるようになり
ハードルは一つずつクリアされます。
土台をしっかり積めば、応用も可能となりますので
まずは、本日お伝えさせて頂いたポイントを１つずつ実践してみて下さい。
今日出来ていますので、お仕事も大丈夫です！
また、お会いできますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

2025年6月受講

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電話の苦手全て克服します！自ら出たくなる「ビジネス電話対応講座」

こんなことを学びます