【オンライン】感じのよい地雷を踏まない話し方

対面 オンライン

数々の苦情対応をこなしてきたコールセンター15年の実績があるからこそ教えられる声の出し方、良好なコミュニケーション方法まで教えます

こんなことを学びます

声で印象は変わります。
声が変われば、おのずと話し方も変わります。
声の出し方から学び、相手との良好なコミュニケーションの取り方まで学べます。
ご希望によって、柔軟に内容を変更できるとところが利点です。
お悩み事があれば、申込時にお申し出ください。

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開催日程がありません

開催予定エリア横浜・みなとみらい

価格(税込)¥7,500

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対面受講日程

開催日程はありません。

対面受講料に含まれるもの

基本的にお客様の指定の場所へ伺います。
交通費はご負担ください。

オンライン受講日程

開催日程はありません。

この講座の先生

電話応対コンサルティングマナー講師

■研修の特徴と効果
1)「マナーとは何か」「なぜ身につけるのか」研修はここから始まります。

2)年間約5,000件、延べ24,000件以上の応対で⾝につけたスキルと対応⼒で、インターネット上では検索できない電話応対研修を致します。
3)「電話は怖い、苦手」から「電話に出てみたい」と言えるようになります。※お客様よりいただいたお声です
4)「声」を重視しております。声の出し方、抑揚の付け方、滑舌改善、口の開け方等も研修致します。
5)⼀⽅通⾏の研修ではなく、受講⽣様ご⾃⾝が考え発言する、参加型の研修を得意としています
6)研修は受けて...
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当日の流れとタイムスケジュール

1、声の出し方
2、笑顔が感じられる声
3、豆知識
4、言葉に出ない言葉
5、相手を否定しない
6、肯定的な表現
7、コミュニケーションマナー
8、最後に(受講者様のみが知るコミュニケーションでもっとも必要なこと)
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こんな方を対象としています

企業様、個人様
第一印象を良くしたい方、声の印象が悪いと思われている方。
相手とのコミュニケーションを良好に保ちたい方。
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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