営業未経験の経営者/事業者でもお客様から「買わせてください」といってもらえる。売り込まず自然と成約率80%☆売れる営業の型をインストール
かつて私も、「売れない営業マン」でした。
そのころ、上司から教えられたのは 「とにかく数を回れ」「押せ」「攻めまくれ」という 典型的な古い営業でした。
毎日10件の訪問営業を続けても、契約はゼロ。 お客様からは冷たい視線を向けられ、 「営業って、こんなに苦しいものなのか…」 と何度も挫けそうになりました。
しかし、ある経営者との出会いが、私を変えました。
その方は、こう言ったのです。
「木村さん、あなたは私に何を売りたいんですか? それとも、私が何に困っているか知りたいんですか?」
その一言で、目が覚めました。
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個人事業主で技術者と営業をしています。案件がうまく取れず悩んでいました。
受講前は自分の商品・サービスをお客様へいかに分かりやすく説明し届けるかという考え方でしたが、木村先生の講座を受講して「営業」の捉え方が180度変わりました。
営業の土台になる「マインドセット」、「行動プロセス」が分かり、木村先生の実体験、事例をもとに講座の説明やロールプレイングがあるため、体験ベースでとても分かりやすく、明日からすぐに実践できる講座です。また、少人数制の講座で先生がコミュニケーションを引き出してくれますので他の参加者との交流もあり楽しく学ばせていただきました。
少しずつ実践し「お客様に寄り添うコミュニケーション」ができるように取り組みます。ありがとうございました。
講師業をしております。木村先生の営業の講座は、生徒さんとのコミュニケーションに、とても参考になる点が多いと感じました。
今回の受講では、「人の心に寄り添う」ことの大切さを学びました。
それは、ただたんに“寄り添う”という表面的なものではなく、相手もまだ自覚できていない心の内側にまで寄り添う、深みのある姿勢でした。
受講できてとてもよかったです。
ありがとうございました。
個人事業をしていますが、技術畑出身で営業未経験だったため受講しました。
お客様の心に寄り添い、本音を引き出すことを実践を通して学ぶことができ、その結果どうすれば売れるのかというところまで教えていただけました。
お客様の悩みを引き出し、それを解決する営業手法として教えていただいたので、とても納得感があり、これならお客様に喜んでいただける営業ができそうだと感じています。
営業はまだまだ緊張しますが、今後はお客様に前のめりで向き合っていきたいと思います。
ありがとうございました!