こんにちは、講師の高木です、
私にとって「リーダーの対人力」とは
相手の心に響く接し方でどんな相手とも信頼を築き
一緒に成果をあげる力です
「なぜか上手く伝わらない」「部下のやる気があがらない」など
人を育てる難しさを感じているリーダーのみなさん！
『なぜ伝わらないのか？どんな言葉でやる気があがるのか？』
人間を理解する学問「心理学」を使って学んでみませんか？
この入門編ではビジネス心理学ルミナ
（ビジネスにおける人の心理的傾向・コミュニケーションスタイル・
性格を科学的に分析・分類するツール）を使ったワークやゲームで
相手心理の読み方～モチベーションを上げる心に響く話し方
を３ステップで学びます
1. 伝わらない響かない・心理的仕組みを知る
2. あなたの部下の心理の読み方を学ぶ
3. モチベーションを上げる心に響く話し方・書き方を練習
★メディア掲載のご紹介
小学館Webメディア「@DIME」に掲載されました
この講座で学べる「リーダーの対人力・部下への接し方」も説明しています
https://dime.jp/genre/1482206/ ＊＊＊
【 対人力は、リーダーシップにどう役立つのでしょうか 】
「この人、難しい」とあなたが感じるのは、どんな言動ですか？
例えば
〇思いつきで行動し、言う事がコロコロと変わる
〇自分の意見をいわない、ノーと言えず無理なことを引き受ける
〇主張が強く理屈で論破し、周りの気持ちを置き去りにする
〇既存のやり方に固執し、新しいことや変化を拒む
この４例は、ルミナ心理学４つの心理タイプの
「行き過ぎた心理状態」の一例
行き過ぎの裏には
本人が「大事にしていること・やる気の元」が隠れています
人は、自分が大事にしていることを尊重してもらえると
安心感が生まれ、やる気もあがり
その後の会話もスムーズになっていきます
例として、Aさん（対人力の本講座修了生）の体験談をご紹介しましょう
Aさんはこんな部下とのコミュニケーションに悩んでいました
『自分の意見をいわない、無理して引き受けて〆切を守れない部下』
Aさんは「これまでも気を使って色々言い方を変えたが
全然心を開いてくれない。もう何をしたらいいかわからない」
と、うなだれていました
そこで、この部下の言動を４つの心理タイプで考えてみると
「協調性の緑」の行き過ぎ状態に近いようでした
「協調性の緑」は、良い状態であれば
「人と仲良く穏やかに話したい、共感し、相手を喜ばせたい」
という心理です
しかし、
「なんか上手くいっていない」「怒られるかも」などの
不安やストレスが強くかかると
「意見を言わない・ノーと言えない」＝協調性の緑の行き過ぎ状態の１つ
になっていきます
この仕組みを知ったＡさんは
「確かに私がちょっと強めに言うとよけいに話さなくなります。
これは行き過ぎた状態だったんですね」と、複雑な様子でした
その後、協調性の緑の「心に伝わる書き方・話し方」を学び
職場でしばらく実践した結果、
「部下が自分から話しかけてくるようになりました
以前は決してなかった変化で、私も話しやすくなりました
今後も続けていきます」と嬉しそうに話してくれました
このように相手の心理・価値観を知り、
響く言葉で接することができれば
スムーズで楽な会話、良い関係性もつくれるようになります
だからこそ私は
仕事とリーダーシップを楽にする「対人力」が
リーダーには重要で役に立つ、と感じています
【リーダーが対人力を身に付けると】
◉難しい相手の心理「大事にしていること」が読めるように！
◉なぜ伝わらないのか？相手の心理がわかると気持ちが楽になります
◉心に響く、モチベーションを上げる話し方ができるようになります
◉相手の心を開き、信頼を築くコミュニケーションができるようになります
＊＊＊
「対人力」を身に付ける入り口、3ステップ
【１】伝わらない・心理的な仕組みを知る
「ルミナ心理学」の４つの思考タイプ理論を活用します
思考の違いがコミュニケーションに影響する
よくある「すれ違いの例・原因」や
あなたの「伝え方の癖」を知るワークを通して
上手く伝わらない・心理の仕組みがわかると
視野がスーッと広がり、気持ちも楽になります
【２】あなたの部下の心理の読み方を学ぶ
あなたが「モチベーションを上げたい」部下は、どんな人ですか？
その人の「心理を読む」ワークを体験しましょう
その人の行動から「行き過ぎ状態」を理解し
その奥にある「本来の願い・大事にしていること」は何か？
一つづつ紐解くことで
相手心理を読む・理解する方法を学びましょう
【３】モチベーションを上げる心に響く話し方・書き方を練習
相手の願い・大事にしていることがわかったら
その心理に響く具体的な言葉・書き方を学びましょう
人は、自分が大事にしていることを尊重してもらえると
安心し、心をひらき、やる気もあがり、
その後の話しもスーッと入ってきやすくなります
この「モチベーションを上げる心に響く話し方」は
実践練習が大切です。あなたが使えそうな言葉をみつけ
その実践的効果を体感しましょう
【講座の概要】
このリーダーの対人力入門では
相手の心理を理解・尊重し、どんな相手とも信頼を築く
「対人力」を身に付ける入り口講座
部下の心理を読み・モチベーションを上げる言葉・書き方を学びます
【部下のモチベーションを上げる話し方！リーダーの対人力入門の流れ】
・はじめに：リーダーの対人力とは（10分）
・４つの思考と伝わらない仕組みとは（40分）
・部下の心理の読み方を学ぶ（30分）
・モチベーションを上げる心に響く書き方を練習（30分）
・リーダーの対人力・人間力で結果を出す・次のステップとは（10分）
＊＊＊
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一緒に成果をだすことが求められる難しい仕事です
まずは、あなたと相手の心理・すれ違う原因を学び
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