"本当に使える”手順書・マニュアルの作成スキルを身につける！／初級

「この手順、前にも説明したのにまた聞かれた…」　
「マニュアル作ったけど、結局誰も読んでくれない…」　

会社で手順書やマニュアル作成を任されているあなたは、このような経験をしたことはありませんか？
一生懸命作った資料が活用されないのは、作り方の「コツ」を知らないだけかもしれません。

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業務を行なう上で、手順書やマニュアルは必要です。
でも、手順書やマニュアルは、必要なものだと理解しているものの、実際に自分自身が作成するとなると作り方が分からなかったり、通常業務があるため面倒くさいと感じて作成が後回しになりがちです。

そして、後回しとなった結果、時間が無くなり、とりあえず作るだけになってしまうと良い手順書やマニュアルは間違いなく作成できません！

確かに、いざ作成しようとなった時、フォーマットもなくゼロから作成しなければいけない状況だと、どのように作成すれば良いのか分からないこともあると思います。

この講座では、そもそもの手順書やマニュアルを作成する目的から確認します。
作成の目的をしっかりと意識することにより、業務全体のイメージを掴むことができ、手順書・マニュアル作成の壁を乗り越えることが出来るようになります。
　　　
そして、手順書やマニュアル作成を通じて、作成対象となっている業務全体をしっかりと理解し、俯瞰して業務を行なうことができる力も身につけることができます。

”使える”手順書・マニュアルを作成することを通じて、担当されている業務を一番理解している人になって欲しいとも思いこの講座を開講しています。　

作成の目的をしっかりと理解して、本当に「使える」手順書・マニュアルを作りましょう！

＜こんなことを学びます＞
この講座では、単に書式を学ぶのではなく、「どうすれば相手に伝わるか」「どうすれば活用されるか」という視点を磨くことに重点を置きます。
・なぜ、「使えない」手順書・マニュアルが作られるのか
・手順書・マニュアルの作成目的
・手順書・マニュアルの作成方法
・業務フローの作り方（例）
・記載すべき事項等の記載にあたってのポイント
・活用されるために行うべき効果的な対応方法

＜こんなことが出来るようになります＞
・手順書・マニュアルの本当の作り方が分かります
・手順書・マニュアルの作成目的が理解できます
・作成する手順のイメージがつかめます
・業務フローの作り方を理解することにより業務全体を俯瞰できるようになります
・なかなか進まなかった作成や修正にとりかかることが出来るようになります。
・その業務を一番知っている人になるきっかけが出来ます。

＜こんな風に教えます＞
・オンライン（zoom）または対面にて、そもそもの手順書・マニュアルの作成目的を確認します。そして、実際に受講者の方が直面されている課題や悩みもお聞きしながら実効性のあるポイントをお伝えします。
・使える手順書・マニュアルを作成できるように想いを持って説明します！

＜定員＞
　最大６名　

手順書・マニュアルは、作ることがゴールではありません！
使われるものを作成し、更に作ったものをどのように活用し、改定していくのかも含めて学んでいただけると嬉しいです。

手順書・マニュアルの作り方が分かった時、業務を理解したうえで手順書・マニュアルを作成することに繋がります。
つまり、対象となるその業務を理解することにより、結果的にあなたが会社でその業務を一番理解している人になります！