ストアカの使い方

ストアカの特徴

ストアカでは、満足度の高い先生から学ぶことができます。受講者満足度98.3%、口コミやレビューも充実しているから、安心してレッスンを受けることができます。講座には直接先生に会って教わることのできる対面講座と、PCやタブレットなどを使っていつでも好きな場所から参加できるオンライン講座があります。

対面講座

オンライン講座

受講の流れ

探す

予約する

受講する

レビューする

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次の受講に使えます

これだけ知っておきたい!
ストアカの便利機能

受けたい登録

気になる講座を受けたい登録しておくと、日程が追加された際に通知が届きます。また、先生から優待割引などお得な情報が届くことも。

「受けたい登録」のやり方を動画で見る

開催リクエスト

日程がない講座でも「開催リクエスト受付中」の場合、先生と日程調整ができます。受けたい講座は気軽にリクエストを送信しましょう。

開催リクエスト受付中

「開催リクエスト」のやり方を動画で見る

オンライン受講について

1. オンライン受講で必要なもの

パソコン、スマートフォン、タブレットなど講座を受けるための端末

インターネット環境

2. 参加URLを確認しよう

オンライン講座を受けるには、参加URLを確認する必要があります。参加URLはマイページのやグループメッセージ等で確認ができます。

マイページで確認する

3. zoomをダウンロードしておこう

zoomを使うにはアプリが必要です。あらかじめ下記からダウンロードしておきましょう。

PC(Windows/Mac)iOS(iPhone/iPad)Android

4. zoomの接続テストをしてみよう

参加URLをクリックするとzoomに接続できます。実際の講座の参加URLは、講座受講時にしか接続できないので、下記から接続テストを行い、音声や映像に問題がないかチェックしてみましょう。

zoomの接続テストをする

5. 受講開始時に音が聞こえない場合の対処法

受講時のトラブルとして「先生の声が聞こえない」というものがあります。先生側のマイクに問題がない、自分以外の生徒には聞こえているといった場合は、自分の環境に原因がありますので、下記のリンクを読んで対処できるようにしておきましょう。

対処法を確認する

対面受講について

1. 新型コロナウイルス(COVID-19)対策について

ストアカでは対面形式の講座開催・受講の手引を作成し、先生/主催団体、参加者のみなさまへ注意を呼びかけています。

対面形式の講座開催・受講の手引を見る

2. 開催場所を確認しよう

対面講座を受けるには、開催場所を確認する必要があります。開催場所はマイページのやグループメッセージ等で確認ができます。

当日道に迷ってしまったら...

当日のみマイページに緊急連絡先が表示されますので、そちらから先生に連絡を取ってください。(講座開始時刻を過ぎますと、先生も対応できなくなってしまいますので、余裕を持って現地に向かうようにしましょう)

マイページで確認する

はじめての受講までによくある質問

はじめての受講までによくある質問をまとめました。講座受講についてご不明な点がございましたら、下記のよくある質問/お問い合わせよりストアカ運営事務局へお問い合わせください。

Q

本登録が完了できません。

A

登録後にお送りする認証メールが迷惑メールフォルダに届いている、メール受信設定によりメールフォルダ自体に届いていない、登録したメールアドレスが正しくないなどの理由が考えられます。詳しくはこちら

認証メールを再送する

Q

予約前に先生に質問することはできますか?

A

講座ページや先生/主催団体ページから「質問をする」ことが可能です。講座に関するわからないことは先生に質問してみましょう。

Q

クレジットカードがないと予約できませんか?

A

銀行振込にも対応しています。(講座によっては銀行振込を選択できない場合があります。また入金確認に時間がかかるため、予約締切日時の直前の予約はできません)詳しくはこちら

Q

予約後のキャンセルはできますか?

A

予約締切日時までは可能です。講座によっては予約締切日時を過ぎても募集をしている講座もあるので、予約する際には予約締切日時を確認するようにしましょう。詳しくはこちら

よくある質問/お問い合わせ

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