ヒアリングの仕事で必須スキルを学ぶ☆彡相手の意見・要望・課題を質問&傾聴、思考整理の支援、問題特定、課題解決のための目標設定&達成プラン提案
コーチ、士業・医師・看護師・教師などの対人援助職、ビジネスリーダー、ディレクター、営業、コンサルタントの方々にとってヒアリング力は、仕事の成果を左右します。
また、チーム・組織や会議でも、合意形成するためにヒアリング力が必要です。
ヒアリングスキルとは、
◆ラポール(信頼関係)を築いて安心して話せる場をつくり
◆相手の意見・要望・課題を聞きとりながら
◆相手の思考整理を手伝い
◆問題を特定して
◆課題解決につながる目標の設定と達成プランを提案する
ことを可能にするコミュニケーションの技術です。
ヒアリングコーチングは、お客様・クライアントの潜在ニーズを引きだすことを仕事にしているわたしが「ヒアリング」の極意を、惜しみなくお伝えし、あなたが納得いくまでレッスンしていきます。
毎回のセッションは、あなたが今お困りのことをヒアリングすることからスタート。
その解決に役立つスキルをお教えすることもありますが、例えば、
◆課題解決のヒントになるような事例から、あなたなりのやり方を考え、再現できるよう構造化する
◆直面している問題は、何が好ましくなくて、あと何があったら解決できるのか、といったように、問題を特定して解決するまでのプロセスを構築する
◆毎回のセッションであなた自身が宣言したコミットメントを日常生活で実践し、振り返って、改善するPDCAサイクルを回す
などの実践的な学びが詰まっています。
パーソナルコーチングだから可能な、あなた自身で考えていただくことがメインのレッスンです。
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トレーニングのテーマ
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●目標と行動の設定(目標達成プラン)
●対人コミュニケーションの基礎知識
●ラポール形成の心構え
●場づくり
●傾聴
●観察
●視線解析
●言葉づかい・話し方
●伝え返しのしかた
●要約のしかた
●質問のしかた
●半構造化インタビュー
●5W1H法、空・雨・傘などのフレームワーク
●沈黙の対応方法
●ペーシング&リードスキル
●ステートマネジメント
●自分自身のコミュニケーションパターンを改善する
わたしの月額サービスは、ストアカで公開中の講座とは違い「スキルを教える」だけではありません。
NLP(神経言語プログラミング)のエッセンスがふんだんに盛り込まれ、人の深層心理が学べます。
NLPコーチングのようにステートマネジメントをおこない、頭と心と身体の状態を整え、学んだことがちゃんとあなたのスキルとして定着するようにサポートしていくのも特徴です。
コミュニケーション相手から
◆そうそう!それが言いたかったんだ!
◆えっ!どうしてわかったの?
◆なるほど、そうやると解決できるんだ!
と、言ってもらえるように、ヒアリング力を磨きます。
あなたが納得いくまでいっしょに学んでいきましょう!
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こんな方におすすめ
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●質問中心のヒアリングから卒業したい
●相手の話を聴くのが苦手
●的を射た質問がしたい
●相手の話をうまく要約できない
●人の話を聴いていると、混乱してしまう
●コミュニケーションに自信をつけたい
●1度学んでおしまいではなく、継続的に学び続けたい
●「やって覚える」ではなく、人の深層心理やテクニックを体系的に理解しながら
スキル向上を目指したい
●プロコーチレベルのヒアリングスキルを習得したい
ひと月1回のパーソナルセッションとメール・LINEで質問し放題がつきます
≡セッション詳細≡
▽形式:パーソナル/オンライン
▽開催方法:Zoom
▽回数:ひと月1回
▽時間:90分以内
▽スキルレベル:初心者からプロまでOK
▽内容:あなたの課題や目的に合わせて内容や進め方をご提案します。お気軽にご相談ください。
≡ご利用特典≡
▽レッスン内容に応じたオリジナル教材PDF
※教材を使用しないレッスンもあります。その場合の資料提供はありません。
1.開講スケジュール
あなたが希望する日程で開催します。
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ご予約可能な日時
・10:00〜22:00(最終受付20:30)
・定休日:木曜日、祝日
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2.ご予約方法
次の事項をストアカのメッセージでお知らせください。日程調整の後、トレーナーからご連絡いたします。
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お知らせいただきたい事項
①セッションご希望の日時
②スキルを使いたい場面
③解決したいこと
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※月額サービスへのお申し込み後に確認できるようになる「加入者向け情報」から、トレーナーのご予約カレンダーからの予約リクエストも承ります。
3.退会
必ずストアカマイページより月額サービスの解約手続きを行って下さい。なお、月途中で退会をされても未利用分の月額費用の返金はできません。
4.お約束ごと
・開始時刻を10分経過してもセッションルームにご入室いただけなかった場合は、その日のレッスンはキャンセルとさせていただきます。(返金および日程変更は承れません。)
・お客様都合の不参加・キャンセルによる返金はいたしません。
・セッション開始時刻の24時間前までは日程変更を承りますので、メッセージでお知らせください。それ以降はお客様都合のキャンセルとして扱います。ただし、医師からの診断書等でセッションをお休みすることが適当であると、トレーナーが判断した場合はこの限りではありません。
・サーバー/回線障害、天変地異による被害、その他不可抗力的に対策防止ができない事由による責任については負いかねます。
決済に関する注意事項
初月の課金について
お申込が完了した時点で決済が行われます。初月分課金のご返金やキャンセルは一切できませんので、ご了承ください。
翌月以降の課金について
お申込日以降1ヶ月ごとに月1回クレジットカード決済が発生します。
解約について
マイページからいつでも解約を行うことが可能です。解約した時点で、以降の月額課金は全てキャンセルとなります。解約した時点で、月額サービスの提供も受けられなくなりますので、ご注意ください。
上記を含め、こちらの課金決済は、ストアカの月額サービスガイドラインに準じます。詳しくはこちらをご覧ください。
※「申し込みにあたっての注意事項」に書かれている内容と、本注意事項の内容に齟齬があった場合は、本注意事項の内容が優先されます。
はじめまして。マインドと行動をリデザインする🙌NLPトレーナーのチーズ(長野知鶴)です。
突然ですが、あなたには「あんな風になりたい」とか「○○できたらいいのに」と思っていてずっと変えられずにいることってありませんか?
わたしが講座をみなさまにお届けするうえで最も大切にしていることが、まさにこれ!講座にご参加くださった方が、学んだスキルをその先の日常で活用できるようにお届けするこ...
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月額料金(税込)
¥22,000/月