~相手の潜在ニーズを的確にキャッチする~
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【社会人向け:コミュニケーションスキルをアップする】
①直ぐに実行できる率90%:
「人前で話すと緊張する」「話が散漫になる」「相手のニーズが掴めない」等を解決する即実行可能な具体的なスキルをご紹介します。
②お客様満足度90%以上:
「お客様の満足度」結果に拘るコミュニケーショントレーナーが多数所属。過去5万人のセミナー参加者から「わかりやすかった!」と大好評。
③低価格...
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イメージしやすい例をあげながら、どうアプローチしたら相手に届くのか分かりやすく解説いただきました。
提案力を磨いて、様々な場面で活用したいです!
相手のニーズに答えるには、どのようにすればよいか?
一般的な顧客のニーズを捉えるフレームワークから始まり、具体的な実務に寄った例を交えながら説明をいただきました。
桃太郎などの誰でもわかりやすい例を交えながら進めてくださったのと、参加者同士のインタラクションもある中で進めてくださったのは非常にありがたかったです。
これまで気づかなかった伝え方のポイントを学べた。