集客・販売・紹介を別々に考えるほど、 事業は疲弊します。 導線と紹介制度を一体で設計し、 信頼が循環する構造を。
味語り®代表の佐藤 裕（ゆたか）です。
「なぜ、お客様から選ばれているのか」を一緒に言葉にする仕事をしています。
事業を続けていると、商品、価格、発信、集客など、さまざまな判断が必要になります。しかし、なぜ選ばれているのか分からないまま次の一手を決めると、その判断はギャンブルになり、不安や迷いが残ります。
私は、これまでの事業・実績・お客様との関係を対話から紐解き、選ばれる理由を整理し、何を残し、何を変えるのかを考えるための判断軸を言葉にしています。
オリーブオイルの輸入販売に22年間携わり、商品開発、ECサイト運営、顧客対...
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元々営業経験もなく根が技術者な私は、どう顧客の導線を作ればいいのか？そもそも自分の事業を人様に紹介いただくなんて起このか？という状態でした。今までの講座の集大成として本講座を受講しましたが、ヒアリングシートを介した会話を通し、それまで自分事として考えても見なかった「紹介・循環・コミュニティーの設計」（在り方）の可能性を引き出していただきワクワクしただけでなく、佐藤さんには私以上にその在り方に可能性を感じていただき、非常に幸せな時間でもありました。また「導線 × 紹介制度 設計」にとどまらず、具体的なLPのアイディアや、AIの活用法まで丁寧に教えていただき、何から手をつければいいのか明確になりました。
今までを振り返れば、「自分はどの様なブランドでありたいのか、何を持っていて誰にどんな価値を届けたいのか、それはどうすれば実現でき、長く続けていけるのか」が、佐藤さんのシンプルかつ力強い言葉で言語化されていました。この自分の味で筋が一本通った言葉たちが無かったから、どこか自分に嘘っぽさを感じ、営業の苦手意識につながっていたのだ感じています。
この度もありがとうございました！