“聞いているのに伝わらない”を変える🌿傾聴対話術

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ちゃんと聞いているのに伝わらない…そのズレをほどいて🔔部下との会話がラクになる傾聴・承認・共感のコツ🌟職場で今日から使える実践ポイント

こんなことを学びます

「ちゃんと聞いているつもりなのに、なぜか伝わっていない気がする」💦
そんな違和感を、抱えたまま頑張っていませんか?

部下の話を遮っているつもりはない。
むしろ、時間をつくって、向き合っている。
なのに、なぜか距離が縮まらない。
「わかってもらえない」と言われて、言葉に詰まる。

もし今あなたが

* 部下の本音を引き出したいのに、話してくれない
* 聞いている最中に「次に何を言うか」を考えてしまう
* つい反論してしまい、あとで後悔する
* 「あなたはどう思う?」にうまく答えられない
* 関係を良くしたいのに、壁を感じる

こんな状態なら、安心してください。

それは能力不足ではなく、“聴き方の構造”が少しズレているだけです。


🔔 多くの人が勘違いしていること

多くの人は、こう思いがちです。

「もっと上手に話さなきゃ」
「伝え方を変えなきゃ」
「リーダーとして強くならなきゃ」

でも、現場で本当に詰まるのはそこではありません。

問題は、相手が“話せる状態”になっていないこと。

人は、いきなりは
読まない。聴かない。信じない。行動しない。

だから、対話も同じです。

相手はまず
聴く以前に“身構えている”ことが多い。

この状態で正論を言っても、提案をしても、
「それは分かるけど…」で終わってしまいます。

🌿 この講座は「アドバイス」ではなく、空気を変える練習です

この60分は、テクニックを詰め込む時間ではありません。
あなたの対話の「現在地」を整え、
**信頼が育つ聴き方の型**を体験する時間です。

扱うのは、次の3つです。

① 相手が話しやすくなる「共感の聞き方」
→ うなずきや相づちではなく、“安心が生まれる受け止め方”を練習します。

② 心の扉をそっと開く「質問の投げかけ方」
→ 詰問でも誘導でもない、相手が考えたくなる問いを作ります。

③ 対話の空気をやわらげる「受け止める姿勢」
→ “正しさ”より先に、関係が整う順番を身につけます。

🧭 この講座で起きる変化(60分後)

受講後、あなたはこうなります。

🔸 部下との1on1で、会話が噛み合わない原因がわかる
🔸 上司や同僚とのやり取りで、感情が揺れにくくなる
🔸 反論したくなる場面で、いったん整えられる
🔸 明日、どんな問いを投げるかが具体的に決まっている

📘 当日の流れ
1)“聞いているのに伝わらない”が起きる場面の整理
 (部下対応・上司対応どちらのケースでもOK)

2)相手が「話せる状態」になる共感の型
 (部下にも、上司・同僚にも使える土台)

3)本音を引き出す質問の作り方
 ・部下:成長を促す問い
 ・上司/同僚:感情を刺激しない問い

4)無意識にやりがちなNG聴き方と改善ポイント

5)ロールプレイ
 ・部下ケース
 ・上司/同僚ケース
 両方を体験し、違いを整理します。

※発言が苦手な方も大丈夫です。できる範囲で参加できます。
※「正解」を当てる場ではなく、あなたの感覚を整える場です。

🎁 この講座で得られること

✅ 聞き方ひとつで“空気が変わる”感覚を体験できる
✅ 共感+質問で、相手の本音が自然に出てくる土台ができる
✅ 職場の距離感が整い、「この人になら話せる」が増えていく

強く言わなくていい。
完璧じゃなくていい。

話し方を変える前に、聞き方を整える。
それが、職場でも家庭でも「信頼が育つ人」になる第一歩です。

あなたの対話の土台を、ここから一緒に育てていきましょう🌿


こんな方におすすめです👇

✅上司や部下との関係がギクシャクして、どう聞けばいいか悩んでいる
✅相手の話を聞いているのに「伝わってない」と言われる
✅話を遮ってしまったり、反論から入ってしまう自分にモヤモヤしている
✅「どう思ってるの?」と聞かれても答えにくい関係がつづいている
✅ 自分の意見を伝える前に、相手の本音を知りたいと思っている


⭐“聴く力”を味方に、人間関係を前向きに変えていきたいあなたへ⭐
✅上司や部下ともっとスムーズに会話(コミュニケーション)ができるようになりたい
✅相手に「ちゃんと聞いてもらえた」と思ってもらえる聞き方(傾聴)を身につけたい
✅会話でつい反論してしまう癖をやわらげ、落ち着いてやり取りできるようになりたい
✅「どう思ってる?」と聞かれた時に、素直に本音で話せる関係を築きたい
✅自分の意見を伝える前に、相手の気持ちや立場を汲み取れるようになりたい
✅話すよりも“聞く(傾聴)”ことで信頼関係を深めていきたい
✅職場での空気を読みすぎて疲れてしまう自分を、もっとラクにしたい
✅「この人なら話せる」と思われるような存在になりたい
✅上司・部下・異性との距離を自然に縮める関わり方を学びたい
✅指摘やアドバイスの前に、共感を通して関係を整えられるようになりたい
✅場の空気に流されず、自分らしく人と向き合える“聞き方”を知りたい
✅「生意気」と思われずに、自分の意見をきちんと伝えられるようになりたい
✅ 上司にもしっかり耳を傾けてもらえる聞き方(傾聴)・話し方を身につけたい
✅ 空気を読みすぎずに、言うべきことを自信を持って伝えられるようになりたい

💬 部下との関係で…
✅ 若手社員の気持ちにも、自然に寄り添える自分でいたい
✅ 厳しく伝える場面でも、信頼を失わずに伝えられる関係性を築きたい
✅ 気を使いすぎず、自分らしく伝え合えるチームづくりをしたい

💬 職場の人間関係全般で…
✅ 上司と部下の板挟みでも、自分の軸を持って穏やかに関われるようになりたい
✅ 「ちゃんと聞いている」ことが、相手にもしっかり伝わる関わり方ができるようになりたい
✅ 沈黙を怖がらずに、安心感のある会話を楽しめるようになりたい

💬 自分自身へのモヤモヤ
✅ 焦らず、落ち着いて相手の話に耳を傾けられる(傾聴できる)ようになりたい
✅ 感情に振り回されず、後悔のない伝え方ができるようになりたい
✅ 聞き方(傾聴)一つで、信頼を育める実感を持ちたい

🛏️ そして、夜に悩みながら…
✅ 今日一日、「うまく話せた」と思える安心感を得たい
✅ リーダーとしての自信を、自分の中に少しずつ育てていきたい
✅ 言葉だけでなく、“聞く姿勢”でも信頼を築けるようになりたい

💚コミュニケーション&キャリアデザイン講師 ― 人の内側に火を灯すコーチ ― の
  佐藤好彦です。

💚これまで航空局の技術職として20年以上、
現場・マネジメント・教育に携わってきました。海外勤務や教育現場を経験する中で、「正しいことを言っているのに伝わらない」「真面目な人ほど言葉で損をしてしまう」という現実に何度も向き合ってきました。

航空保安大学校の教官としては8年間で延べ約2,000名の育成に関わり、人が安心できる関係性の中でこそ、本来の力を発揮できることを実感しました。
退職後はビジネスコーチ・研修講師として活動し、これまでに326名へのコーチング、182名へのコミュニケーション講座を実施しています。

💚現在は、
「やわらかく伝えても、しっかり届く」コミュニケーションをテーマに、話し方の前に“関わり方”を整えることを大切にしています。
ここは、うまく話す場所ではありません。
一緒に、無理をせず、あなたらしい伝え方を見つけていきましょう。

あなたの言葉が、きっと誰かを動かします

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4月8日(水)

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1 何度も復習できる講座テキスト(PDF)お渡しします
2 リフレーミング表
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3 声かけ変換表(お子様に使えます)  (PDF)
4 希望する方には個別無料相談30分招待(1カ月以内)
5 モヤモヤを「言葉」に変える、心の整理ツール
     かんたんセルフコーチングシート (PDF)
💛⭐💛⭐💛⭐💛⭐💛⭐💛⭐💛⭐💛⭐💛⭐💛

この講座の先生

コミュニケーション&キャリアデザイン講師

💚コミュニケーション&キャリアデザイン講師 ― 人の内側に火を灯すコーチ ― の
  佐藤好彦です。

💚これまで航空局の技術職として20年以上、
現場・マネジメント・教育に携わってきました。海外勤務や教育現場を経験する中で、「正しいことを言っているのに伝わらない」「真面目な人ほど言葉で損をしてしまう」という現実に何度も向き合ってきました。

航空保安大学校の教官としては8年間で延べ約2,000名の育成に関わり、人が安心できる関係性の中でこそ、本来の力を発揮できることを実感しました。
退職後はビジネスコーチ・研修講師として活動し、こ...
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当日の流れとタイムスケジュール

🕰️当日の流れ

① あいさつ・自己紹介  (10分)
② ミニ講義&ワーク   (40分)
 ・「聞き方」で変わる信頼関係/共感と質問の力
 ・ワーク①:共感の一言を添えて返してみる
 ・ワーク②:質問で深めるペアトーク
③ふりかえり・質疑応答  (10分)

*ワークの状況によって時間が延長になってしまう
 事があります。お時間には余裕をお持ちになりご参加
 ください。

🔔こんな方におすすめです🔔

✅上司や部下との関係がギクシャクして、どう聞けばいいか悩んでいる
✅相手の話を聞いているのに「伝わってない」と言われる
✅話を遮ってしまったり、反論から入ってしまう自分にモヤモヤしている
✅「どう思ってるの?」と聞かれても答えにくい関係がつづいている
✅ 自分の意見を伝える前に、相手の本音を知りたいと思っている

🔔この講座では、こんなことを体験・実感していただけます

1. 相手が「この人なら話せる」と感じる聞き方のコツ
2. 信頼を深める“共感+質問”の使い方
3. やりがちなNG聞き方と、その改善ポイント
4. 上司・部下・異性との距離が縮まる会話の組み立て方
5.ロールプレイを通して、安心して話せる空気感を実感

🎁 この講座で得られること
✅「聞く力」で人間関係がラクになる感覚を体感できる
✅ 共感+質問で、相手の本音を自然に引き出せるようになる
✅ 上司・部下・異性との関係で“距離感”が変わる

🔔 こんな方におすすめです 🔔
“聞く力”を味方に、人間関係を前向きに変えていきたいあなたへ

✅上司や部下ともっとスムーズに会話ができるようになりたい
✅相手に「ちゃんと聞いてもらえた」と思ってもらえる聞き方(傾聴)を身につけたい
✅会話でつい反論してしまう癖をやわらげ、落ち着いてやり取りできるようになりたい
✅「どう思ってる?」と聞かれた時に、素直に本音で話せる関係を築きたい
✅自分の意見を伝える前に、相手の気持ちや立場を汲み取れるようになりたい
✅話すよりも“聞く(傾聴)”ことで信頼関係を深めていきたい
✅職場での空気を読みすぎて疲れてしまう自分を、もっとラクにしたい
✅「この人なら話せる」と思われるような存在になりたい
✅上司・部下・異性との距離を自然に縮める関わり方を学びたい
✅指摘やアドバイスの前に、共感を通して関係を整えられるようになりたい
✅場の空気に流されず、自分らしく人と向き合える“聞き方”を知りたい
✅「生意気」と思われずに、自分の意見をきちんと伝えられるようになりたい
✅ 上司にもしっかり耳を傾けてもらえる聞き方(傾聴)・話し方を身につけたい
✅ 空気を読みすぎずに、言うべきことを自信を持って伝えられるようになりたい

💬 部下との関係で…
✅ 若手社員の気持ちにも、自然に寄り添える自分でいたい
✅ 厳しく伝える場面でも、信頼を失わずに伝えられる関係性を築きたい
✅ 気を使いすぎず、自分らしく伝え合えるチームづくりをしたい

💬 職場の人間関係全般で…
✅ 上司と部下の板挟みでも、自分の軸を持って穏やかに関われるようになりたい
✅ 「ちゃんと聞いている」ことが、相手にもしっかり伝わる関わり方ができるようになりたい
✅ 沈黙を怖がらずに、安心感のある会話を楽しめるようになりたい

💬 自分自身へのモヤモヤ
✅ 焦らず、落ち着いて相手の話に耳を傾けられる(傾聴できる)ようになりたい
✅ 感情に振り回されず、後悔のない伝え方ができるようになりたい
✅ 聞き方(傾聴)一つで、信頼を育める実感を持ちたい

🛏️ そして、夜に悩みながら…
✅ 今日一日、「うまく話せた」と思える安心感を得たい
✅ リーダーとしての自信を、自分の中に少しずつ育てていきたい
✅ 言葉だけでなく、“聞く姿勢”でも信頼を築けるようになりたい

💚自己紹介
佐藤好彦 【会話で人が動く!共感と信頼を生む話し方講師】
💚現在の職業
・ビジネスコーチ
・セミナー講師
・コミュニケーション講座主宰
💚経歴
・航空局に技術系職員として入省
・20年以上にわたり、無線機器の保守・設計・監督・マネジメントを担当
・現場では「指示が伝わらず」混乱や遅延が発生し、伝え方の難しさを痛感
・海外勤務では文化や言語の違いに苦悩し、「伝える力」の重要性を再認識
・論理と思いやりを両立させた“伝え方”を追求
・若手育成やプロジェクト推進でも、伝達力が成果と信頼に直結することを体感
💚現在は、
・「伝わる人は話し方に仕組みがある」をテーマに講座を開催
・率直に伝えても信頼が深まる“対話メソッド”を指導
・個別ビジネスコーチングを提供
💚ストーリー
・「どうして伝わらないんだろう?」現場での小さなすれ違いが大きな混乱に
・でも伝え方には“型”があると気づいてから、チームも仕事も大きく変化
・論理だけでも、思いやりだけでも足りない。両方を大切にした“伝え方の技術”を届けたい。
・想いを正直に、相手にちゃんと届くように。一緒に「伝わる力」を育てていきましょう

🔔保有資格・スキル
* NLPマスタープラクティショナー(ITA認定)
* 第一級総合無線通信士・第一級陸上無線技術士
* 教員免許(工業)
* PMP(2011〜2021年 ※現在未更新)
* マインドマップインストラクター(ThinkBuzan公認)
* バリュー・ファクター・ファシリテーター(※現在未更新)

生活・暮らし ・話し方・コミュニケーション ・傾聴
ビジネススキル ・ビジネスコミュニケーション
職場の人間関係がラク 傾聴・承認・共感 信頼される 聴き方 話し方
「伝わらない」悩んでいるリーダー 対話のストレスが減り
職場の空気がやさしく 上司・部下・同僚・異性との対話 楽になる 話し方 & 聴き方

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こんな方を対象としています

🔔 こんな方におすすめです 🔔
“聞く力”を味方に、人間関係を前向きに変えていきたいあなたへ

✅上司や部下ともっとスムーズに会話ができるようになりたい
✅相手に「ちゃんと聞いてもらえた」と思ってもらえる聞き方(傾聴)を身につけたい
✅会話でつい反論してしまう癖をやわらげ、落ち着いてやり取りできるようになりたい
✅「どう思ってる?」と聞かれた時に、素直に本音で話せる関係を築きたい
✅自分の意見を伝える前に、相手の気持ちや立場を汲み取れるようになりたい
✅話すよりも“聞く(傾聴)”ことで信頼関係を深めていきたい
✅職場での空気を読みすぎて疲れてしまう自分を、もっとラクにしたい
✅「この人なら話せる」と思われるような存在になりたい
✅上司・部下・異性との距離を自然に縮める関わり方を学びたい
✅指摘やアドバイスの前に、共感を通して関係を整えられるようになりたい
✅場の空気に流されず、自分らしく人と向き合える“聞き方”を知りたい
✅「生意気」と思われずに、自分の意見をきちんと伝えられるようになりたい
✅ 上司にもしっかり耳を傾けてもらえる聞き方(傾聴)・話し方を身につけたい
✅ 空気を読みすぎずに、言うべきことを自信を持って伝えられるようになりたい

💬 部下との関係で…
✅ 若手社員の気持ちにも、自然に寄り添える自分でいたい
✅ 厳しく伝える場面でも、信頼を失わずに伝えられる関係性を築きたい
✅ 気を使いすぎず、自分らしく伝え合えるチームづくりをしたい

💬 職場の人間関係全般で…
✅ 上司と部下の板挟みでも、自分の軸を持って穏やかに関われるようになりたい
✅ 「ちゃんと聞いている」ことが、相手にもしっかり伝わる関わり方ができるようになりたい
✅ 沈黙を怖がらずに、安心感のある会話を楽しめるようになりたい

💬 自分自身へのモヤモヤ
✅ 焦らず、落ち着いて相手の話に耳を傾けられる(傾聴できる)ようになりたい
✅ 感情に振り回されず、後悔のない伝え方ができるようになりたい
✅ 聞き方(傾聴)一つで、信頼を育める実感を持ちたい

🛏️ そして、夜に悩みながら…
✅ 今日一日、「うまく話せた」と思える安心感を得たい
✅ リーダーとしての自信を、自分の中に少しずつ育てていきたい
✅ 言葉だけでなく、“聞く姿勢”でも信頼を築けるようになりたい
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受講する際は以下をお読み下さい

*重複日程の講座やコーチングセッションが入った場合は、ダブルブッキングとなってしまいます。その場合日程変更の相談をさせて頂きます事を、あらかじめご了承ください。
*ZOOMオンラインでの講座です。
(使いなれていない方は申し込み時にお伝えください。練習してから始めます。)
*顔出しと声出し参加でお願いします。
*本講座のご予約後にメッセージ機能を使用して
 いくつか質問とアンケートをさせていただきます。
*ワークの状況によって時間が延長になってしまう
 事があります。お時間には余裕をお持ちになりご参加
 ください。
*着席し集中できる環境でのご参加をお願いします。
*万が一遅刻される場合は必ずご連絡をお願いします。

*時間の関係上、10分過ぎても入室がない場合に
 は受講の意思がないものとみなし中止とさせて
 いただきます。また、この場合の返金は致しません
 のでご注意ください。
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