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「逆境は大口開けて笑い飛ばす😄」が得意ワザ
職場のコミュニケーション（部下指導、
チームづくり、ビジネスマナー、講師養成など）
の研修講師歴34年。
約40000人の「働く人」のお悩みに向き合ってきました。
研修講師デビュー後は順風満帆✨…とはいかず、
2度のガン闘病、休職、過労によるうつ病。
生きるのをあきらめかけ「いのちの電話」にすがった日々は
人の心の痛みに寄り添うための準備期間だったんですね。
現在は企業のコンサル研修と並行して、
個人を対象に「自信回復コーチング」をご提供。
キャリアの迷い、人間関係の悩み...
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◎良い関係を築くための前提条件 20分
第一印象は2秒で決まる！
第一印象で損をしないためのコツ
コミュニケーションを構成する2大要素
言語表現と非言語表現の意味と重要性
◎プラスのストローク（はたらきかけ）が関係構築のカギ 40分
笑顔づくりのワーク
◎雑談ワーク 30分
自分の思考行動を支配している
内なる「怒り」に気づき
ネガティブ感情をコントロールする
◎怒りの感情とはどのようなものか 25分
◎私たちを怒らせるものの正体は何か 20分
◎衝動のコントロール 15分
考える前に反射しない
◎思考のコントロール 15分
「許せる」「許せない」の二極思考を手放す
◎行動のコントロール 15分
うまくいかない状況を受け止め、現実的対処を探す
誰でも自分をわかってほしい！
◎コミュニケーション上手は「話させ上手」 30分
◎相手がどんどん笑顔になる！ 30分
聞き方３つのポイント
・あいづち ・うなずき ・オウム返しの勘どころ
◎聞き方の実習 30分
相手をイライラさせない伝え方のコツ
◎非言語表現（表情、姿勢、態度、しぐさなど）
を使いこなす 20分
◎PREP話法で、全体像から話す 20分
◎事実と推測を分ける 10分
◎イライラさせない報告のしかた 20分
◎「話してみたい」と思わせる自己紹介 20分
